Эмоциональное выгорание, как феномен современного мира

Автор: Луковникова Виталия Викторовна

Организация: МАОУ «ВХТЛ»

Населенный пункт: Московская область, г.Видное

Впервые термин «синдром эмоционального выгорания» ввел психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году.

В мае 2019 года ВОЗ описала признаки синдрома эмоционального выгорания, как «чувство истощения энергии, увеличение умственной дистанции от работы, циничное или негативное отношение к работе, а также падение профессиональной производительности».

Сегодня эмоциональное выгорание несет в себе медицинскую этиологию, как состояние физического, умственного и эмоционального истощения, вызванного длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях.

По данным компании STADA Group Health Report 2019 72% россиян когда-либо испытывали эмоциональное выгорание на работе; 7% смогли правильно ответить, какими именно симптомами сопровождается это состояние; у 40% отсутствует качественный сон; 80% находятся в состоянии постоянного (хронического) стресса; 35% не имеют ежедневного процесса естественной дефекации.

Развитие синдрома эмоционального выгорания можно разделить на этапы:

I. Физиологический

• Нарастает усталость, появляется слабость и расстройства сна.
• Возможны головные боли, диарея, тахикардия, аритмия, гипертония, снижение памяти и внимания.
• Достаточно частыми являются не проходящие боли в горле, першение и хрипота, но при тщательном осмотре ЛОР-врачами диагнозы не подтверждаются.

II. Психосоматический

• Личностные изменения — усиливается тревожность, развиваются депрессивные расстройства, часто меняется настроение, возникают неконтролируемые эмоции.
• На запущенных стадиях формируются зависимости: никотиновая, пищевая, алкогольная и даже наркотическая.

III. Психический

• Крайняя степень проявления — парасуицид (причинение осознанного вреда своему здоровью, например, принять большую дозу снотворного, но без цели довести себя до смерти) или даже суицид.

Причинами данного синдрома являются внешние, внутренние и физиологические факторы. Разберем их.

Внешние факторы:
1. Нагрузки сверх нормы, напряженный график работы
2. Отсутствие удовлетворяющей оплаты труда
3. Дедлайны

4. Нелюбимая работа
5. Рабочие конфликты, нездоровая атмосфера, давление или изоляция в коллективе

Физиологические:

1. Дефициты микроэлементов

Внутренние факторы:
1. Гиперответственность
2. Давление авторитета

3. Убеждения и должествования

4. Ощущение, что работа - это сверхценность, она всегда на первом месте
5. Страхи

Человек, испытывающий эмоциональное выгорание проходит следующие этапы:

1. Мобилизация (героическая стадия) – отдохни и возвращайся! Человек на подъеме, большой выброс гормонов, отдает себя на благое дело, иллюзии, ожидания.
2. Выдерживание (стеническая стадия) – все еще возможно изменить! Понимает, что не может совершать подвиги постоянно, ощущение тяжести и усталости, ожидает окончание рабочего дня, начинает болеть, рассеян и забывчив.
3. Астеническая стадия – вы все меня бесите! Чувство опустошенности, нет никаких сил, повышенная раздражительность, ничего не хочется, обесценивание собственных достижений, снижение самооценки, люди вокруг неблагодарные.
4. Деформация – игра окончена - возврата нет – нужен специалист! Личность перестает контактировать со своими чувствами.

Признаками (симптомами) эмоционального выгорания являются такие проявления, как:

• Пессимизм
• Проблемы со сном (бессонница и др.нарушения сна)
• Нежелание общаться с другими людьми
• Потеря интереса к работе и к жизни
• Сознательная безответственность
• Забывчивость
• Мнительность
• Раздражительность
• Напряжение в теле
• Минимальная результативность в работе
• Проблемы с памятью и концентрацией
• Постоянная смена настроения

Основные рекомендации для человека, страдающего синдромом эмоционального выгорания:

• Чек-ап по анализам на микроэлементы.
• Высыпаться (10 часов).
• Питание и питьевой режим.
• Заботиться о себе, как очень нежный и заботливый родитель заботится о ребенке.
• Избавиться от ненужной информации (ограничение по времени СМИ и гаджетов).
• Старайтесь сложные задачи сделать в первой половине дня, а более спокойную и творческую работу оставляйте на вечер.
• Придумайте ритуалы: полезный чай, прогулка на свежем воздухе, просмотр или обсуждение кино, чтение книги, слушание аудиокниг - 30 минут в день.
• Двигательное хобби (зарядка или танцы).
• Театральная или гончарная студии.

 

Используемая литература

1. Ануфриев, А. Ф. Психологический диагноз [Текст] / А.Ф.Ануфриев – М.: Ось–89, 2006. – 192 с.
2. Бабич, О. И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения [Текст] / О.И.Бабич. – Волгоград: Учитель, 2017. – 122 с.
3. Бойко, В. В. Синдром «Эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В. В. Бойко. – СПБ.: Сударыня, 2000г. – 32 с.
4. Бойко, В. В. Энергия эмоций. 2-е изд., доп. и перераб. [Текст] / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2004.– 474 с.
5. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. [Текст] / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.

Опубликовано: 24.03.2022