Опыт превращения потенциала образовательной организации в капитал в условиях перехода на дистанционную форму образования

Автор: Корниенко Татьяна Викторовна

Организация: ГБОУ гимназия №24 им. И.А. Крылова Санкт-Петербурга

Населенный пункт: г. Санкт-Петербург

Автор: Потапов Андрей Александрович

Организация: ГБОУ гимназия №24 им. И.А. Крылова Санкт-Петербурга

Населенный пункт: г. Санкт-Петербург

Тому, кто становится директором школы-новостройки или школы в стагнации, нужно начинать всё с нуля. И совсем иная ситуация для руководителя – принять в управление гимназию со 125-летней историей. Наша административная команда начала с анализа нереализованных возможностей гимназии, опираясь на которые можно превратить потенциал учреждения в капитал.

Для удобства управления были выделены 5 областей, в которых предполагались изменения: педагогический коллектив; пространство гимназии; техносфера гимназии; детский коллектив; родительская общественность. Нами была сформулирована критически важная цель развития гимназии – создать условия для превращения ее потенциала в капитал.

В рамках данной статьи мы сделаем акцент на опыте превращения человеческого и технологического потенциала образовательной организации в капитал в ситуации реализации дистанционных образовательных технологий как ведущих.

В условиях дистанционного обучения успешными оказались те педагоги, кто и раньше развивал при коммуникации с учениками и родителями доверие, открытость, командное взаимодействие, то есть наращивал человеческий капитал.

Эти педагоги не столкнулись с оппортунизмом родителей и учащихся в условиях дистанционного образования. Напротив, ученики предлагали пути оптимизации дистанционного взаимодействия, родители и дети сотрудничали с педагогами, понимая общность целей и ценностей.

Те учителя, для которых строжайшая дисциплина и тишина на уроке являлись педагогическим достижением, столкнулись с тем, что учащиеся поначалу пользовались возможностями дистанционного обучения для избегания выполнения задания. Возникшая проблема лучше, чем любое повышение квалификации, обнаружила ошибочность позиций властных учителей и заставила их задуматься.

То, что нам мешает сегодня, поможет нам стать лучше завтра!

У коллектива педагогов ГБОУ гимназии №24 имени И.А. Крылова Санкт-Петербурга большой опыт использования дистанционных технологий. С 2013 года гимназия развивает направление моделирования техносферы образовательного учреждения. Таким образом, многими педагогами разработаны авторские дистанционные курсы для школьников и коллег (в том числе по вопросам цифровой грамотности и применению технологии дополненной реальности в игровой деятельности дошкольников и младших школьников).

Заместители директора, учителя-предметники и классные руководители оперативно решали возникающие вопросы, осуществляя контакт с учеником и родителем. Собственно, оперативное снятие напряжения у нас является главным фактором успешности реализации дистанционного обучения.

Далее скажем об основных сложностях и путях их преодоления.

Основной сложностью оказалась проблема выбора платформы, так как сейчас разработчики предлагают широкий спектр возможностей. Администрация и опытные технические специалисты гимназии провели ряд онлайн-совещаний и вебинаров. В результате были выбраны две обучающие платформы: «Учи.ру» для учащихся 1-4 классов и «Neo LMS» для учеников 5-11 классов.

Так, на платформе «Учи.ру» ученики начальных классов участвовали в 30-дневных марафонах («Весеннее пробуждение» и «Алиса в стране знаний»), где в условиях соревнования предоставлялись задания по разным предметам. Дети с азартом и удовольствием включились в эту учебную игру, наблюдая за рейтингом класса и личным рейтингом по отношению ко всем учащимся параллели.

Можно сказать, что главной проблемой внезапного дистанционного образования является отсутствие контроля качества образования, управления. Уже давно знакомая нам используемая система «Neo LMS» такую возможность предоставляет. Поэтому трудностей в управлении дистанционным обучением в гимназии не возникло.

Определенные сложности вызвал процесс регистрации и обучения учителей, родителей и обучающихся в кратчайшие сроки. Благодаря слаженной работе всего коллектива и имеющемуся богатому инновационному опыту эта сложность была преодолена.

Одной из острых проблем стала непосредственно сама изоляция учащихся и учителей друг от друга. Дефицит общения восполнялся через совместное участие детей, родителей, педагогов и администрации гимназии в совместных видео-акциях и челленджах, результаты которых размещались в новостной ленте на официальном сайте, на youtube-канале и странице гимназии в социальной сети «ВКонтакте». Конечно, живое общение ученика с учителем - это не просто передача знаний, а передача ценности и смысла культуры. Мы помним, что дистанционное образование – это не только дистанционное обучение, но и дистанционное воспитание, которое требует к себе отдельного внимания всех участников образовательных отношений.

Следующей определенной сложностью в плане организации дистанционного образования стало рациональное управление временем. Решение данного вопроса стало возможным благодаря консолидации усилий педагогической и родительской общественности гимназии. В семьях составлялись планы работы, памятки, расписания в индивидуально удобном формате.

Скажем еще об одной преодоленной сложности – обратной связи. Чтобы хоть как-то упростить предоставление обратной связи, учителя использовали голосовые сообщения в качестве ответов. В течение рабочей недели было определено фиксированное время для обратной связи от учеников и их родителей через сервисы выбранных платформ, а также с помощью «Zoom», «Skype» и прочих. Такая организация обратной связи является двусторонней: учитель делится результатами учеников, а дети вместе с родителями рассказывают о вопросах, которые возникают.

В качестве затруднения можно выделить и проверку домашних заданий. Большинство учителей гимназии выкладывали в рамках своего урока образцы правильно выполненных заданий, к которым ученик мог обратиться после выполнения задания.

Практика распечатывания работ в гимназии отсутствует, проверка происходит с монитора компьютера, к тому же наши платформы позволяют набирать ответы с клавиатуры. Но при желании и возможности педагоги для проверки используют текстовые и графические редакторы, возможности google-документов.

Одним из важных вопросов при организации дистанта является следующий: использовать ли при организации урока видеоконференцсвязь? Прежде всего, ответ кроется в плоскости качества интернета у всех подключившихся и защиты контента. Задача администрации школы – предоставить педагогам условия для оптимального выбора формы работы.

Как уже было отмечено, гимназия выбрала платформу «Neo LMS», которая находится на школьном сервере, что обеспечивает бесперебойность работы и безопасность контента. LMS дает возможность учителю найти баланс между формами работы синхронного и асинхронного обучения.

Чтобы объяснить новый материал и наглядно продемонстрировать решение каких-либо задач, наши учителя, в основном, использовали возможности видеосвязи. Это значительно упрощало процесс передачи информации и создавало условия, максимально похожие на обстановку в классе.

Выбирать или не выбирать формат видеоконференции зависит не только от изучаемой темы и типа урока, но и от индивидуальных особенностей обучаемой группы детей. Например, если в классе много детей из семей, в которых все члены семьи заняты удаленно работой и учебой, то следует учесть, что эти дети не смогут принять участие в уроке в строго определенное время.

Как же быть? Учителю придется продублировать информацию в письменном виде на платформе, чтобы обеспечить образовательный процесс для всех. Выбранные нами обучающие платформы «Учи.ру» и «Neo LMS» позволяют решить данную проблему, в том числе путем персонализации, меняя индивидуально для каждого учащегося настройки по контенту и по срокам выполнения заданий.

Формат видеоконференций – это возможность поддержания внимания обучающихся без привычного контакта «учитель – ученик». Данный формат является особенно эффективным для некоторых форм уроков, например, для защиты проектных работ. Для реализации подобных задач администрацией и опытными техническими специалистами гимназии педагогам было рекомендовано приложение «TrueConf», в котором, как и на выбранных платформах, были централизованно зарегистрированы все участники, что позволило обеспечить сетевую безопасность. Были разработаны инструкции по использованию приложения, проведены обучающие вебинары. Также сервис «TrueConf» предоставляет возможность записи видеоурока, так что не было необходимости использовать программу для записи видео с экрана.

Наши учителя наряду с проведением видеоконференцсвязи использовали готовые видеоуроки с рекомендуемых Министерством просвещения и Комитетом по образованию Санкт-Петербурга онлайн-сервисов. Это помогало избежать лишнего стресса и форс-мажорных обстоятельств во время прямой трансляции.

В проведении уроков без видеоконференцсвязи тоже есть плюсы: ученик делает задания в своем темпе, не стесняется задать вопрос через сообщения платформы, так как эти сообщения не видны детям всего класса. Безусловно, качественное проведение уроков без видеоконференцсвязи возможно при качественно подобранном материале.

Если говорить о конструктивной критике со стороны родителей, то ее мы избегаем, обеспечивая высокое качество образовательного процесса теми средствами, которые эффективно реализуют педагоги.

По первым результатам организации дистанционного образования в нашей гимназии можно утверждать, что мы приняли этот вызов как возможность превращения своего человеческого и технологического потенциала в капитал, позволив развить цифровые навыки детей, компетентности взрослых, максимально использовать техносферу гимназии, а также заручиться поддержкой родительской общественности.

Проблемы, связанные с организацией обучения тех детей, у кого нет дома технической возможности – отсутствуют компьютер или планшет, плохое интернет-соединение, – не являются актуальными для нашей гимназии. В единичных случаях таким семьям в рамках городской программы были предоставлены планшеты и сертификаты на получение сим-карт с мобильным интернетом.

Для приумножения человеческого капитала гимназии администрация инициировала проектные сессии в смешанных группах. Через совместное обсуждение учителями и детьми актуальных вопросов происходит решение важных для гимназии задач. Группы разрабатывают проект, который реализуется в течение определенного времени. При таком взаимодействии решаются не столько практические, сколько психологические задачи: творчество, чувство причастности к общему делу, позитивное общение – всё это увеличивает количество социальных связей в коллективе и является серьезной профилактикой профессионального выгорания. При дистанционной работе мы продолжили практику проектных сессий благодаря электронной системе групповой работы – «Microsoft Teams».

Показательными являются совместные детско-взрослые проекты, представляемые и на гимназической Ассамблее «Ответственная инициатива», и на научно-практических конференциях районного, городского и всероссийского уровней.

Рабочей группой из числа педагогов и учащихся гимназии был сформулирован гимназический компонент профстандарта педагога, т.е. компонент, выходящий за рамки профстандарта. Также была разработана облачная технология рейтингового оценивания достижений педагогов и обучающихся гимназии на критериальной основе.

Гуру современного менеджмента Шон Кови сказал, что высочайшее качество реализации целей никогда не достигается, если стратегия разрабатывается исключительно топ-менеджерами организации и просто спускается сверху в приказном порядке.

Дистанционное образование уже переходит из разряда альтернативных - в основные формы работы. Для этого, безусловно, необходимо учитывать все трудности и недостатки организации работы сегодня, чтобы превратить их в точки роста завтра.

Клаус Кобьёлл в «Виртуозном маркетинге» дал инструмент развития учреждения: ходите в гости к коллегам – управленцам, подмечайте их удачные идеи и решения. Инициируйте делать то же самое и педагогов!


Приложения:
  1. file0.docx.. 27,2 КБ
  2. file1.pptx.zip.. 11,4 МБ
Опубликовано: 09.03.2021