Кейс-технологии как один из инновационных методов образовательной среды в начальной школе

Автор: Пасютина Лариса Александровна

Организация: ГБОУ «Школа № 1287»

Населенный пункт: г.Москва

Кейс-технология (от англ. «case» — случай) — интерактивная технология обучения, направленная на формирование у обучающихся знаний, умений, личностных качеств на основе анализа и решения реальной или смоделированной проблемной ситуации в контексте профессиональной деятельности, представленной в виде кейса.

Технология заключается в предоставлении обучающимся описания ситуации, содержащей проблему (противоречие, вопрос), способной спровоцировать дискуссию, активное обсуждение. Обучающимся предлагается на основе имеющихся знаний и изучения дополнительных источников информации проанализировать ситуацию, разобраться в проблеме, предложить возможные варианты решения и выбрать лучший из них. Считается, что оптимальное решение может быть одно, тогда как альтернативных решений – несколько. Под проблемной ситуацией понимается соотношение обстоятельств и условий, содержащее противоречие и не имеющее однозначного решения, в рамках которых разворачивается деятельность обучающегося или группы. В этом случае перед обучающимися возникает необходимость развивать знания, открывать новое в известном.

Применение кейс-технологии в обучении позволяет учителю реализовать проблемное обучение, оценить сформированность компетенций (способность работать в команде, способность к самоорганизации и самообразованию, способность осуществлять поиск, хранение, обработку и анализ информации из различных источников и баз данных, представлять ее в требуемом формате с использование информационных, компьютерных и сетевых технологий, способность учитывать современные тенденции развития техники и технологий в своей профессиональной деятельности и др.).

Кейс-технология направлена на развитие междисциплинарных знаний и умений, так как решение проблемной ситуации может быть на «стыке» разных наук, требовать применения знаний из других дисциплин и научных областей. Установление междисциплинарных связей происходит в процессе работы обучающихся над кейсом (при его анализе и выработке решения).

Поиск решения проблемы способствует развитию метапредметных знаний и умений обучающихся, в том числе коммуникативные навыки и, так называемые, soft skills: умение работать в команде, проявлять гибкость, улаживать конфликтов, умение убеждать и искать компромиссы и др.

Разработка кейса может осуществляться преподавателем совместно с представителем конкретной компании (работодателем) или с другими преподавателями, работающими в том научном/практическом направлении, в рамках которого он создается.

Можно использовать готовые кейсы из учебной литературы, ситуации из СМИ и Интернета, вымышленные ситуации. Информация в кейсе может быть недостаточной или избыточной для его решения и может быть представлена в разных форматах: в печатной форме, видео, мультимедиа (сочетание текстовой, звуковой и видеоинформации) и др.

Принято выделять следующие виды кейсов:

По источнику исходной информации:

• «полевые» — основанные на реальном фактическом материале (из производственного опыта), имеющие выход на профессиональную деятельность; варианты решения заложенной в кейсе проблемы могут существовать в реальности и применяться в настоящее время;
• «кресельные» — вымышленные кейсы (смоделированные, гипотетические, предполагаемые ситуации).

По степени сложности:

• низкой сложности («ситуации-иллюстрации») — представляют собой иллюстрацию к теории на конкретном занятии, подразумевают разбор перечисленных в кейсе вопросов, нахождение на них ответов;
• средней сложности («ситуации-оценки») — представляют собой небольшое по объему описание ситуации, подразумевают обсуждение содержания кейса и его решение непосредственно на занятии;
• высокой сложности («ситуации-проблемы») — представляют собой исследовательскую работу обучающихся над содержанием кейса от нескольких дней до нескольких месяцев с представлением результатов работы.

Итогом работы над кейсом, независимо от степени его сложности, должен быть определенный интеллектуальный продукт (проект, модель, рекомендации, ответ на вопрос) как вариант решения обозначенной проблемы.

При работе над кейсом высокой и средней степени сложности обучающиеся чаще всего делятся на команды (3-5 человек) для исследования ситуации, сбора и анализа недостающей информации, обсуждения возможных вариантов решения проблемы и выработки итогового решения. Каждая команда работает самостоятельно. Внутри команды возможно распределение ролей: капитан, аналитик(и), креативщик(и) и др. На этапе межгруппового взаимодействия команды представляют и защищают свои решения в виде проекта, модели, рекомендаций и пр.

Для контроля полученных знаний, умений, развития личностных качеств обучающихся по итогам работы над кейсом преподаватель может предложить им дополнительное задание (контрольная работа, эссе, оценка выработанных решений и др.) и на основании результатов его выполнения сделать вывод об эффективности реализации кейс-технологии на занятии.

При использовании данной технологии принято выделять следующие этапы:

подготовительный, мотивационно-ориентировочный, основной, рефлексивно-оценочный.

Правила составления кейса

Выделяют следующие основные этапы составления кейсов:

-определение целей;

-подбор ситуации (проблемы) соответственно критериям;

-подбор необходимых источников информации по теме, создание -преподавателем краткой версии учебных материалов для самостоятельного изучения обучающимися теории вопроса;

-определение главных понятий, которые должны быть усвоены в ходе урока;

-подготовка первичного материала в кейсе;

-экспертиза материала;

-подготовка методических рекомендаций по его использованию, вопросов для последующего обсуждения проблемы, самого задания, алгоритмов в возможных вариантах, указаний по видам предоставления решения задания и т.д.

-обсуждение и решение кейса, проведение итогового занятия, контроль темы.

Кейс представляет единый информационный комплекс, состоящий из трех блоков:

1.Сюжетный блок, содержащий вспомогательный материал, который позволяет всесторонне проанализировать предлагаемую ситуацию.

2.Информационный блок, воссоздающий очередность действий внутри ситуации, позволяющий оценить проблему и отношение к ней разных участников событий, проанализировать предпринятые действия по выходу из ситуации и их результаты, оценить ресурсы для ее решения.

3.Методический блок, определяющий место кейса в календарно-тематическом планировании, разъясняющий особенности его содержания, четко формулирующий все задания. В этом блоке прописываются краткие рекомендации преподавателю, использующему этот кейс в работе с обучающимися. Первые два блока могут быть представлены как отдельными частями, так и единой частью. Они передаются обучающимся на бумажном или цифровом носителе для самостоятельной работы.

Шаблон кейса

Блок кейса	номер	Составные части
Сюжетный блок	Титульный лист	Название кейса, учебный предмет, адресная группа, автор, дата составления.
	1.Кейс	Дидактическая задача. Планируемый результат. Введение (герой кейса, история, время действия). Основная часть (главный массив информации, внутренняя интрига, проблема). Заключительная часть (ситуация может
		«зависать», требует соответствующего решения).
	2. Вопросы к кейсу	Перечень четко сформулированных вопросов.
Информационный блок	3. Приложение	Дополнительная информация к кейсу: таблицы, статистика, дополнительные подробности.
Методический блок	4. Заключение	Краткое описание возможного решения.
	5. Методические рекомендации к разбору кейса	Авторский подход к решению кейса.

 

Дидактическими задачами кейса являются:

• применение правильных решений в условиях неопределенности;
• разработка алгоритма принятия решений;
• составление плана деятельности для достижения результата;
• применение полученных теоретических знаний, в том числе и по другим

• предметам, для решения практических задач и разбора проблемных ситуаций;

• учёт всех возможных научных позиций и взглядов на рассматриваемую
• проблему при принятии окончательного решения.

Каждое занятие по предмету должно формировать универсальные учебные действия, которые в совокупности позволяют полноценно использовать весь объём знаний, получаемых при освоении общего образования определенного уровня.

Преподавателю при подготовке кейса необходимо составить перечень универсальных учебных действий (компетенций), которые обучаемые могут приобрести в результате его решения.

Особенно кейс-метод способствует формированию таких

коммуникативных учебных действий, как:

• инициативное сотрудничество в поиске и сборе информации;
• навыки и готовность работать в команде;
• навыки общения;
• планирование учебного сотрудничества с товарищами и учителем;
• выявление и идентификация учебных задач;
• поиск и оценка альтернативных способов конструктивного разрешения проблемы;
• принятие решения и его реализация.

Информация кейсов подбирается с учетом военно-профессиональной направленности содержания образования.

Одним из главных аспектов кейса является процедура формулирования вопросов, которые помогут обучающемуся решить кейс, отработать определенные навыки. Вопросы должны быть открытыми, не содержащими скрытого или очевидного ответа. Например, «В чем состоит проблемная ситуация?», «Каковы альтернативы решения этой ситуации?», «Кто в состоянии/ответственен за принятие решения?», «Что было сделано (называется действующее лицо) для разрешения создавшейся ситуации?» и т.д. Разработчику кейса также рекомендуется описать свое решение, которое, на его взгляд, наиболее предпочтительно. Это не означает, что предлагаемое решение единственно правильное. Обучающиеся имеют возможность, наряду с выработанным собственным решением, ознакомиться с предлагаемыми альтернативами. Тем самым расширяются представления о возможных вариантах решения предлагаемой ситуации.

Учительские стратегии при использовании кейс-технологии

Есть три возможные стратегии поведения учителя в ходе работы с кейсом:

1. Учитель будет давать ключи к разгадке в форме дополнительных вопросов или

(дополнительной) информации;

1. В определенных условиях учитель будет сам давать ответ;
2. Учитель может ничего не делать (оставаться молчаливым), пока кто-то работает над проблемой, чтобы «не мешать идее родиться».

• разборе учебной ситуации преподаватель может занимать «активную» или «пассивную» роль. Иногда он «дирижирует» разбором, а иногда ограничивается подведением итогов дискуссии. Увидев интересную линию доказательств, он может ее поддержать или даже настоять на том, чтобы она стала приоритетной, выведя из поля «обсуждения других». «Разбирая «кейс» в классе, можно рассказать, какое решение считается правильным, а потом просить учеников найти в точке зрения учителя слабую сторону. Это помогает им выработать собственный взгляд на проблему. Кейс очень часто называют «правилом четырех «П»: причина проблемы, проблема, план решения проблемы, преимущества плана. Знакомство с кейсами может происходить на уроке или заранее.

 

Варианты сценариев организации занятия с использованием метода case-study

 

Педагогический потенциал метода case-study значительно больше педагогического потенциала традиционных методов обучения. Наличие в структуре метода case-study споров, дискуссий, аргументации тренирует участников обсуждения, учит соблюдению норм и правил общения.

Примеры некоторых сценариев таких занятий.

Вариант 1.

1. Организационная деятельность. Знакомство с ходом урока.
2. Экспресс-опрос по основным понятиям.
3. Определение цели урока.
4. Фронтальная беседа. Знакомство с ситуацией.
5. Работа с кейсом. Ролевая игра.
6. Презентация кейса.

7. Подведение итогов.

 

Вариант 2.

1. Вступительное слово учителя.
2. Знакомство с ситуацией (индивидуальная работа).
3. Определение проблемы («мозговой штурм»).
4. Работа в группах по решению проблемы.
5. Презентация работы групп (дискуссия).
6. Подведении итогов.

Вариант 3.

1. Разделение на группы для знакомства с ситуацией (опережающее домашнее задание),

выделение и обсуждение проблемы.

1. Выступление руководителей групп с отчетом о выполнении домашнего задания.
2. Межгрупповая дискуссия по решению проблемы.
3. Подведение итогов.

Если в презентации кейса планируется использование ролевой или деловой игры, то урок выходит за временные рамки. Это случай использования кейса во внеурочной деятельности. Разработка сценария занятия зависит от целей кейса, возможностей учителя и класса. Применение метода ситуативного анализа подчеркивает профессиональную компетентность современного учителя и учащихся.

 

Технология работы с кейсом в учебном процессе

При обучении на основе кейсов можно использовать как минимум 6 форматов:

1. Учитель – ученик «Перекрестный допрос»

Дискуссия между преподавателем и учеником. Мнение учащегося высказывание, позиция или рекомендация будет рассматриваться посредством ряда вопросов. Тщательному исследованию подвергнется логика утверждений, поэтому учащемуся нужно быть предельно внимательным и глубоко знающим тему.

2. Учитель – ученик. «Адвокат»

Обычно это дискуссия между учителем и учеником, но иногда в ней могут участвовать и другие слушатели. Учитель принимает на себя совершенно непригодную для защиты роль и просит учащегося (и возможно других) занять позицию адвоката. Нужно активно думать и рассуждать, располагать в определенном порядке факты, концептуальную или теоретическую информацию, личный опыт.

3. Учитель-ученик. «Гипотетический формат»

Сходен с предыдущим, но есть одно отличие: учитель будет излагать гипотетическую ситуацию, которая выходит за рамки позиции или рекомендации ученика по данной проблеме. Его попросят оценить эту гипотетическую ситуацию. Во время дискуссии нужно быть открытым для возможной необходимости видоизменять свою позицию.

4. Учащийся- учащийся: конфронтация и/или кооперация

В данном формате дискуссия ведется между учащимися, а преподаватель наблюдает и делает для себя выводы. Возникает как сотрудничество, так и конфронтация. Например, одноклассник может оспорить позицию, предоставив новую информацию. Нужно пытаться «отразить вызов». Дух кооперации и позитивной конфронтации позволит научиться большему (в отличие от индивидуальных усилий).

5. Учащийся- учащийся: «Играть роль»

Учитель может попросить ученика принять на себя определенную роль и взаимодействовать в ней с другими одноклассниками.

6. Учитель- класс: «Безмолвный формат»
Преподаватель может поднять вопрос, который первоначально направлен отдельному лицу, а потом и всему классу (так как отдельный ученик не смог ответить). Не стоит полагать, что «кейсы» могут заменить изучение нового материала, теорию, лекции. Их подготовка и методика отработки требуют много времени. Задания выполняются непросто, что может отпугнуть от них некоторых обучающихся. «Нельзя тратить данное нам время только на разбор конкретных примеров, потому что это формирует стереотипный, предвзятый подход к решению сходных заданий и проблем, и обучающийся будет не в состоянии подняться на более высокий уровень обобщения.

Однажды монах спросил у Бога, в чем отличие Ада от Рая. Бог ответил: «Я покажу тебе». Они пришли в большой зал, где вокруг большого котла с кипящим супом теснилось множество народа. У каждого в руках была ложка в человеческий рост. Худые, голодные люди пытались дотянуться ртом до чашечки с супом. При этом они злились и ругались. Бог сказал: «Это Ад», - и повел в другой зал. Там было тихо, такой же котел, ложки. При этом они были сыты, потому что разбились на пары и попеременно кормили друг друга. Бог сказал: «Это Рай».

Как Вы думаете, о чем говорит данная притча?

- Верно, о взаимодействии. И я предлагаю правила, по которым, мы проведем мероприятие продуктивно.

Правила взаимодействия:

1. Быть активными;
2. Быть инициативными;
3. Не бояться высказать свое мнение.

Я не ошибусь, если скажу, что каждый из вас, присутствующих здесь, мечтает о проведении интересных уроков. Меня эта проблема волнует тоже, поэтому постоянно нахожусь в творческом поиске.

В одной из статей автора Щукиной Галины Ивановны. (известный дидакт, одна из ведущих разработчиков проблемы формирования интереса в процессе учёбы) я прочла, что интересный урок можно создать за счёт следующих условий:

• личности учителя (даже скучный материал, объясняемый любимым учителем, хорошо усваивается);
• содержания учебного материала;
• применения современных обучающих технологий.

Как вы думаете какое из этих условий поле для творческой деятельности любого педагога?

В период перехода на новые стандарты одной из главных задач, стоящих перед учителем является повышение педагогического мастерства учителя путём освоения современных образовательных технологий обучения и воспитания.

Кейсовая технология (метод) обучения – это обучение действием.

Главное её предназначение: развивать способность разрабатывать проблемы и находить их решение (при этом акцент делается не на получение готовых знаний, а на их выработку, на сотворчество учителя и ученика!)

При использовании кейс - технологии не даются конкретные ответы, их необходимо находить самостоятельно. Это позволяет учащимся, опираясь на собственный опыт, формулировать выводы, применять на практике полученные знания, предлагать собственный (или групповой) взгляд на проблему. В кейсе проблема представлена в неявном, скрытом виде, причем, как правило, она не имеет однозначного решения.

В некоторых случаях нужно найти не только решения, но и сформулировать задачу, так как формулировка ее представлена не явно.

Как создать кейс?

Вначале нужно ответить на три вопроса:

1. Для кого и чего пишется кейс?
2. Чему должны научиться дети?
3. Какие уроки они из этого извлекут?

 

Работа ученика с кейсом

1. этап — знакомство с ситуацией, её особенностями;
2. этап — выделение основной проблемы
3. III.этап — предложение концепций или тем для «мозгового штурма»;
4. этап — анализ последствий принятия того или иного решения;
5. этап — решение кейса — предложение одного или нескольких вариантов последовательности действий, указание на важные проблемы, механизмы их предотвращения и решения.

Действия учителя в кейс - технологии

• создание кейса или использование уже имеющегося;
• распределение учеников по малым группам (4-6 человек);
• знакомство учащихся с ситуацией, системой оценивания решений проблемы, сроками выполнения заданий;
• организация работы учащихся в малых группах, определение докладчиков; - работа с кейсом;
• организация презентации решений в малых группах;
• организация общей дискуссии;
• обобщающее выступление учителя, его анализ ситуации;
• оценивание учащихся преподавателем.

Кейс – метод это не ответ на вопросы учителя, не пересказ произведения, а умение мыслить, применять свой жизненный опыт на практике, опираясь на имеющиеся знания. В результате, данная технология способствует повышению интереса учащихся, развивает коммуникабельность, умение слушать товарища и грамотно излагать свои мысли.

В своей практике я начала использование кейс- технологии со 2 класса, когда обучающиеся более менее могут уже формулировать тему, цели урока, анализировать ситуацию, участвовать в дискуссии. Начала я её использование на уроках литературного чтения, окружающего мира, во внеурочной деятельности.

 

 

Русская народная сказка «Петушок и бобовое зёрнышко».

Кейс к отрывку:

• В чём заключается проблема? Почему она возникла?
• Какие способы решения проблемы Вы можете предложить?
• Какой способ предложен в сказке?

 

Или рассказ Л.Н.Толстого «Правда всего дороже».

Кейс к рассказу:

• В чём заключается проблема?

-Приходилось ли Вам бывать в данной ситуации? Каким был Ваш выход из неё?

• Как чувствует себя человек в данной ситуации?
• Как ты оцениваешь данную ситуацию?
• Оцени ситуацию с нравственной точки зрения.
• Какие качества личности мальчика раскрываются в данной ситуации?

В силу небольшого жизненного опыта у учащихся младших классов затруднено использование кейс-методов в начальной школе. Но хочется отметить, что технологии обучения на примере конкретной ситуации позволяет сформировать у детей лет высокую мотивацию к учёбе.

 

Полный текст статьи см. в приложении.