Выход из ситуации «Родители — учитель»

Автор: Ливенцова Лидия Алексеевна

Организация: МОУ «Дороховская СОШ»

Населенный пункт: Тверская область, Бежецкий район

Школьные отношения порой напоминают перетягивание каната, где учитель находится по одну сторону, а ученики с их родителями — по другую. Как педагогу избежать конфликтных ситуаций и суметь погасить инцидент до его возникновения и как поступить, если конфликта избежать не удалось.

Конфликты случаются, но всегда есть выход: научиться решать их мирно. Для этого нам нужно разобраться в сути и причинах конфликта, научиться выбирать стратегию, видеть и понимать вторую сторону, держать под контролем свои эмоции. Нам важно применять эти знания самим и научить этому наших учеников.

Разбор конфликтной ситуации.

Учитель придумал интересную игру, ребятам очень понравилась Впереди их ждали задания, которые надо было открыть по QR дома. Но вечером учителю пришло сообщение :»Что за бред?. Больше нам делать нечего, как играться»

Что ответить такому родителю? Как и сохранить отношения? Как и свои границы сохранить?

В этой ситуации дать выход своим эмоциям (мирным способом) и прояснить обстоятельства.

Ответить можно было так: «Вы эксперт по играм? Ну, тогда посоветуйте, как мне работать с детьми?» или «Непозволительно общаться с учителем в таком тоне. Вы меня оскорбили?» Какая бы реакция была этой мамы? Трудно представить?

Я бы предложила алгоритм: эмоции + уточнение . Какой же выход из ситуации? Мне на помощь пришли советы из практикума «Учитель и Родитель – Вдохновитель» директора и учредителя некоммерческой образовательной организации «МИРНО», кандидата педагогических наук, автора технологии бесконфликтного общения между учителями и родителями. Натальи Сченснович

Например:

1.Здравствуйте, уважаемая…Ничего не поняла, уточните. Давайте договоримся, если вы что- то хотите уточнить, то более корректно формулируйте вопрос. Такие сообщения мне очень неприятны.

2.Добрый вечер, уважаемая… Мы живём в современном мире, в котором постоянно совершенствуются технологии, поэтому образование наше должно идти в ногу со временем. Сегодня мы действительно знакомились с QR и его использовали на уроке. А дома мы продолжили эту работу. Напишите подробнее, что вас так взволновало. Обратная связь, это всегда помощь для учителя.

3Добрый вечер, уважаемая.. Я хотела бы вас видеть в школе для обсуждения этого вопроса

4.Я расстроена, прочитав ваше сообщение, так не могла подумать, что современная игра –может стать бредом с QR и вызвать негатив. Поясните, что произошло?

Общение педагога с родителями – тонкий лед. По нему нужно идти очень осторожно. С одной стороны, у педагога должен быть авторитет перед детьми, должна быть своя твердая линия. Отстаивать ее, в том числе в разговоре с родителями – необходимо. С другой стороны, с этими людьми вам так или иначе нужно взаимодействовать. Это игра вдолгую, и вести ее нужно уметь.

Каждый родитель - немного учитель,
Пусть без оценок, экзаменов нет.
Но важен не только дневник для ребенка,
А мудрый и добрый в жизни совет

Опубликовано: 23.02.2024