Формирование у младших школьников коммуникативной компетенции во внеурочной деятельности

Автор: Юсупова Лиза Фанилевна

Организация: МАОУ гимназия №40

Населенный пункт: г.Екатеринбург

Нашим детям предстоит жить в сложном противоречивом мире. С одной стороны, это мир новейших достижений техники, мир открытых границ и больших возможностей для развития человека… Это мир, в котором многие люди мало общаются, одиноки, лишены привычной системы нравственных ценностей, живут бедной духовной жизнью.

Многие выпускники школ затрудняются общаться в разных жизненных ситуациях, то есть: выступать с информационным сообщением, докладом; участвовать в дискуссии, убедительно аргументируя свою точку зрения; вежливо попросить, отказать, посоветовать, оценить что-либо и т. д.. Таким образом, у многих детей не сформированы коммуникативные умения.

От коммуникативных умений во многом зависят и личные успехи, и успехи общества в целом.

Основу коммуникативной компетенции составляет система обучения коммуникативным умениям.

Для выявления уровня сформированности коммуникативных умений младших школьников на занятиях кружка «Речевой этикет» мы использовали следующие задания.

Задание 1. 1. Вспомните и расскажите сказку «Заюшкина избушка». Ответьте на вопрос: какой поступок совершила Лиса?

2. Придумайте к нему такое заглавие, в котором будет назван поступок Лисы.

3. Выберите нужные слова из перечисленных: честный, плохой, несправедливый, товарищеский, нечестный, хороший.

4. Объясните, почему вы считаете выбранное слово самым правильным для оценки поступка Лисы.

Задание 2. Приведите пример ситуации из повседневной жизни, когда можно было бы использовать первые четыре строки из басни И.А.Крылова «Лягушка и вол»

Лягушка, на лугу увидевши Вола,

Затеяла сама в дородстве с ним сравниться:

Она завистлива была.

И ну топорщиться, пыхтеть и надуваться.

Задание 3. Выберите правильный ответ:

1. Диалог – это: А) речь одного человека, Б) разговор нескольких лиц, В) размышления вслух на определенную тему, в которых участвует два человека, Г) разговор двух собеседников. 2. Есть ли в сказке диалог?

Задание 4. Какие слова приветствия, прощания вы знаете?

Задание 5. Вы разговариваете с приятелем очень громко, и кто-либо говорит Вам: "Извините, но Вы ведете себя слишком шумно". В таких случаях Вы обычно:

а) Немедленно прекращаете беседу.

б) Говорите: "Если Вам это не нравится, проваливайте отсюда".

в) Говорите: "Извините, я буду говорить тише", после чего ведется беседа приглушенным голосом.

г) Говорите: "Извините" и прекращаете беседу.

д) Говорите: "Все в порядке" и продолжаете громко разговаривать.

Задание 6. Вы стоите в очереди, и кто-либо становится впереди Вас. Обычно в таких случаях Вы:

а) Негромко комментируете это, ни к кому не обращаясь, например: "Некоторые люди ведут себя очень нервно".

б) Говорите: "Становитесь в хвост очереди!"

в) Ничего не говорите этому типу.

г) Говорите громко: "Выйди из очереди!"

д) Говорите: "Я занял очередь раньше Вас. Пожалуйста, станьте в конец очереди".

Задание 7. Вы видите кого-либо, с кем хотели бы встретиться и познакомиться. В этой ситуации Вы обычно:

а) Радостно окликаете этого человека и идете ему навстречу.

б) Подходите к этому человеку, представляетесь и начинаете с ним разговор.

в) Подходите к этому человеку и ждете, когда он заговорит с Вами.

г) Подходите к этому человеку и начинаете рассказывать о крупных делах, совершенных Вами.

д) Ничего не говорите этому человеку.

Задание 8. Кто-либо часто перебивает, когда Вы говорите. Обычно в таких случаях Вы:

а) Говорите: "Извините, но я хотел бы закончить то, о чем рассказывал".

б) Говорите: "Так не делают. Могу я продолжить свой рассказ?"

в) Прерываете этого человека, возобновляя свой рассказ.

г) Ничего не говорите, позволяя другому человеку продолжать свою речь.

д) Говорите: "Замолчите! Вы меня перебили!"

Тестирование «Правила хорошего тона» поможет выявить сформированность у обучаемых коммуникативной компетенции.

1. Что принято считать хорошими манерами? (В обществе хорошими манерами считают скромность, сдержанность, деликатность, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с людьми).

2. В каких случаях и как можно приветствовать друг друга? (Кивок, жест, рукопожатие, слово, объятия. Чаще всего – «здравствуйте!»; кивок и жест – при встрече в транспорте, на улице при сравнительно большом расстоянии; объятие – при встречи родственников или близких старых друзей; пожилой мужчина может приветствовать наклоном головы сидя).

3. Кто первым здоровается при входе в помещение? (Первым здоровается всегда входящий, независимо от пола и возраста).

4. Кто должен здороваться первым: стоящий или проходящий? (Первым здоровается проходящий).

5. Когда мы впервые встречаемся с людьми, кто должен представляться первым: женщина, мужчина, младшие, старшие, начальник, подчинённый.

(Всегда действует правило: старший подаёт руку младшему; женщина – мужчине; начальник – подчинённому).

6. Ты пришёл по приглашению, но в доме уже много гостей. Твои действия?

(Подать руку хозяйке и хозяину, а остальным, слегка поклоняясь, сказать: «Здравствуйте»).

7. Вы приглашаете гостей за стол. Кто должен сесть первым? (Когда гости собрались, хозяйка, приглашая их к столу, садится за стол первая).

8. Кто кого должен пропустить: тот, кто входит в магазин, или тот, кто выходит? (Надо пропустить того, кто выходит из магазина).

9. Мужчина и женщина входят в помещение. Кто должен войти первым? (Первой входит всегда дама).

10. При входе или выходе из общественного транспорта кому отдаётся предпочтение? (Первой заходит дама, затем – мужчина; выходят – наоборот).

11. Пара поднимается или спускается по лестнице. Кто идёт первым? (Вверх по лестнице – мужчина; вниз – дама).

12. Вы собираетесь в театр. За сколько минут до начала спектакля нужно приходить. (За 30 минут, чтобы успеть без спешки раздеться, пройти в зрительный зал, занять место соответственно купленным билетам).

13. Паре нужно в театре пройти до места. Кто идёт первым?

(Идёт и ведёт до места мужчина, причём лицом к сидящим).

14. Если вы опоздали в кино или театр, нужно ли искать своё место? (Необходимо сесть на ближайшее свободное место).

15. Как быть с мороженым в театре или кинотеатре, если ты не успел его съесть, а звонок уже зовёт в зрительный зал? (Выбросить в урну).

16. Что нельзя делать во время спектакля? (Разговаривать, шуршать бумажками, ёрзать, есть, делиться впечатлениями, вставать и уходить во время представления).

17. Вы пришли к товарищу, он в ванной. Вас привели в комнату, где нет никого, и предложили подождать его. Ваши действия? (Гость ждёт стоя. Не принято ходить из одного угла в другой, разглядывая вещи, лучше взять книгу и полистать её, или смотреть, что происходит за окном).

18. При разговоре по телефону кто здоровается первым? (Позвонивший, представившись).

19. Если при разговоре по телефону прервалась связь, кто должен перезвонить? (Позвонивший).

20. Вы пришли в гости с подарками и цветами. Как их нужно преподнести? Как должен поступить с подарком именинник /хозяин/?

(Цветы держат в левой руке, подарок вручают в развёрнутом виде или в красивой упаковке. Именинник /хозяин/ должен раскрыть подарок и посмотреть, что в нём).

21. Вы получили в подарок коробку конфет, что вы с ней будете делать?

(Полученные в подарок фрукты, шоколад, конфеты, торт предлагаются всем).

22. Как мужчины и женщины, супруги должны сидеть за столом?

(Мужчина с мужчиной, женщина с женщиной, муж с женою рядом не сидит).

23. За одну минуту вы должны правильно расположить приборы на столе: тарелку, вилку, ложку, нож, бокал, рюмку, салфетку. (Посуду ставят по прямой линии, отступив от края стола не менее 2-5 см; справа от тарелки кладут нож лезвием к тарелке, ложку; слева – вилку выпуклой стороной вниз. Перед тарелкой ставят слева рюмку для крепких напитков, справа - фужер. Полотняные салфетки ставят, красочно оформив, или кладут на тарелку).

24. Как надо есть хлеб? (Хлеб берут руками и кладут на салфетку или специальную тарелочку, едят, отламывая маленькими кусочками).

25. У вас на тарелке виноград, яблоко, апельсин. Как их надо есть? (Виноград едят по ягодке. Яблоко желательно очистить от кожуры ножом для фруктов, разрезать на дольки, вырезать сердцевину, есть маленькими кусочками. Апельсин разрезают дольками или колечками, разрезав их в свою очередь пополам).

26. Как едят бисквит, пирожные, слоёные пирожки и пироги? (Кусочки бисквита едят, отламывая маленькими порциями чайной ложкой. Слоёные пирожные и пироги едят, держа в руке).

27. Вас угостили стаканом компота, как вы выпьете его? (Сначала надо выпить жидкость, потом с помощью ложечки достать ягоды. Косточку выплюнуть сначала на ложечку, потом положить её на блюдо).

28. С какого конца разбивать яйцо, чтобы его съесть, почему? (Не имеет значения, просто с тупого удобнее).

29. Как без слов сказать о том, что вы закончили кушать? (Нож и вилка крест-накрест – пауза в еде. Параллельно – окончание трапезы).

30. Как выйти из-за стола по окончании обеда? (Из-за стола выходят вместе с другими, поблагодарив хозяев, за собой задвигают стул).

31. На обед вторым блюдом – рыба. Как её едят? (Рыбу не едят ножом, а двумя вилками, левой едят, а правой помогают расчленить рыбу).

32. Подростки идут по улице и жуют: кто ест пирожок, и повидло капает на платье, кто мороженое лижет языком, кто смакует жевательную резинку. Можно ли есть на улице? (Лучше потерпеть до дома. Единственным исключением может быть мороженое, но едят его, не высовывая языка, чтобы все видели, какой он длинный и как ты лижешь со всех сторон мороженое. Нельзя входить с мороженым в транспорт. Нельзя есть фрукты на улице).

33. Что такое «шведский стол»? (Приём, посетители которого могут неоднократно подходить к столам, на которых выставляются кушанья и по желанию выбирать наиболее понравившееся. Наполнив тарелку, гости отходят и дают возможность подойти к столу другим. Затем они располагаются на стульях, креслах, диванах).

34. Вы размешали сахар в чае, что делать с ложкой? (Кладут на блюдечко).

35. Как берут из общего блюда хлеб? (Рукой).

36. С какой стороны подают кушанья, а с какой забирают? (Подают кушанья со стороны левой руки, супы и напитки – со стороны правой. Забирают тарелки справа).

37. Куда вы положите ложку, если уже поели? (Ни во время еды, ни после ложку для супа нельзя класть на скатерть, а только в тарелку).

38. Что такое стол «а-ля фуршет»? (Ассортимент блюд для такого стола – закуски «под вилку», то есть без использования ножа).

39. В тарелке осталось несколько ложек супа, куда наклонять тарелку – к себе или от себя? (Всё зависит от того, что вы хотите залить, свой костюм или хозяйкину скатерть. Лучше пожертвовать несколькими ложками супа, оставив его в тарелке).

40. Как нужно есть зелёный горошек? (Его нужно слегка придавить вилкой, чтобы горошины не катались по тарелке, а потом уж подбирать).

41. Чем чистят мандарин, апельсин? (Мандарин – рукой, апельсин – ножом).

42. С какой стороны обходят прохожих? (Идущих впереди обходят слева, а идущих навстречу – справа).

43. Вашей спутнице уступили место в транспорте. Кто должен поблагодарить за это – вы или ваша спутница? (Мужчина).

44. Кто уступает место (сидячее) в транспорте старикам, женщинам с детьми – мужчина или женщина? (Оба).

45. Какой стороны следует придерживаться при передвижении по тротуару? (Правой).

46. Вы пришли в кино и пробираетесь на своё место в ряду, заполненном сидящими людьми. Как нужно проходить – лицом или спиной к сидящим? (Лицом).

47. Может ли девушка отказаться от приглашения на танец? (Этикет разрешает отказаться от приглашения на танец, не объясняя причины отказа).

48. Вы кого-то нечаянно толкнули. Как правильно сказать: «Извините» или «Извиняюсь»? (Извините).

49. Можно ли вести беседу двоим, если с ними находится ещё один человек?

(Вести разговор, в котором не принимают участие все присутствующие –нельзя: третий может подумать, что речь идёт о нём или что ему не доверяют).

50. Какие есть три основных стиля в моде? (Классический, спортивный, романтический).

51. Как правильно говорить: «звони'те» или «зво'ните»? (Звони'те).

52. Кто первым кладёт телефонную трубку – мужчина или женщина? (Женщина).

53. Какие требования предъявляются к оформлению письма? (В правом верхнем углу письма должна быть поставлена дата, обращение пишут в начале письма, в конце письма подписываются. Поля обязательны, почерк должен быть понятным, не допускаются зачёркивания, помарки, ошибки, что свидетельствует о неуважении к адресату. Конверт подписывают аккуратно и разборчиво).

Результаты исследования показали недостаточный уровень сформированности ряда знаний и умений (знание особенностей этикетных жанров, умение выбирать уместные, эффективные речевые средства; умение осознавать важность соблюдения правил речевого этикета для успешного общения, установления добрых, уважительных взаимоотношений и т. д.).

Поэтому на занятиях кружка «Речевой этикет» мы учили детей оценивать похвалу с точки зрения её правдивости и отобранных средств выражения; выражать похвалу и отвечать на неё в соответствии с коммуникативной ситуацией; анализировать структуру устного и письменного поздравления; оценивать поздравление с точки зрения его соответствия речевой ситуации и т. д.

В значительной мере овладению младшими школьниками умениями речевого этикета способствовала разработанная нами система специальных заданий и упражнений, направленных на совершенствование коммуникативной компетенции младших школьников.

С этой целью мы использовали три группы заданий и упражнений: 1) упражнения аналитического характера, предполагающие выполнение задания по готовому материалу (например, вспомните и назовите различные ситуации, в которых можно употребить приведенное речевое высказывание: Прошу меня извинить… Вы хорошо (отлично, прекрасно) выглядите! Доброго здоровья!; опишите ситуации, в которых употребляются фразы: Всего Вам доброго (хорошего)! Очень признателен вам! Извините, пожалуйста…;

2) упражнения аналитико-синтетического характера, предусматривающие трансформацию готового материала с целью корректировки употребления формул речевого этикета и соблюдения культуры речевого поведения (например, найдите ошибки в употреблении формул речевого этикета и отредактируйте их; восстановите текст-диалог из данных в произвольном порядке реплик);

3) синтетические упражнения, подразумевающие создание текста или фрагментов текста с использованием формул речевого этикета;

4) компьютерные задачи по речевому этикету, и компьютерные программы к ним (например, разыграйте ситуации, используя этикетные формулы приветствия, представления, прощания: включите в данное высказывание различные реплики и т. д.).

Детям предлагались три серии компьютерных задач по речевому этикету: а) приветствия разным адресатам; б) приветствия в разное время дня; в) приветствия разной степени вежливости (с обращением, с личностным оттенком) и т. д..

На занятиях мы использовали произведения детской литературы: стихи А. Барто и С. Маршака, детские произведения В. Маяковского («Что такое хорошо и что такое плохо») и К.И. Чуковского («Муха-Цокотуха», «Мойдодыр», «Федорино горе», «Телефон»), русские народные сказки («Репка», «Морозко» и др.), загадки, поговорки и пословицы. Например, такие произведения, как «Медвежонок-невежда» А. Барто, «Волшебное слово» Л. Осеевой, стихотворение С. Маршака «Медведя лет пяти-шести учили, как себя вести» и многие другие - это своеобразные и остроумные учебники хорошего тона, вежливости и приличных манер. Малыш, который осудил медвежонка за то, что тот «примчался к дому первым, влез в берлогу, медведю пожилому не уступил дорогу», едва ли станет, отпихивая взрослых, рваться в дверь.

Была сделана подборка литературных произведений, с которыми мы знакомили детей и вместе с ними обсуждали поступки героев произведений: Рассказы В. Осеевой «Почему», «Девочка с куклой», «Волшебное слово», «Три сына», сказка «Заяц-хвастун», стихотворение Е. Благининой «Посидим в тишине», рассказ В. Артюховой «Трудный вечер».

Большой интерес у детей вызвала работа с русскими народными пословицами. Им предлагались пословицы, смысл которых они должны были объяснить друг другу и педагогу: «Нет друга – ищи, нашел – береги!», «Друзья познаются в беде», «Где лад, там и клад», «Один за всех и все за одного», «Дело мастера боится», «Нет скуки, коли заняты руки».

Особый интерес у детей вызвала работа по решению проблемных игровых ситуаций, где на игровом материале дети осваивали такие понятия как «Вежливость – внимательность, внешнее проявление доброжелательности ко всем, готовность оказать услугу каждому, кто в ней нуждается», «Дружба, товарищество», формировались представления детей о справедливости.

Для формирования коммуникативной компетенции младших школьников на занятиях кружка «Речевой этикет» мы использовали данную систему упражнений, занятий, игр и открытых мероприятий.

 

Литература

1. Азбука хорошего тона. /Под ред. А.Я.Подгайской.- Минск: Высшая школа, 1994.-240 с.
2. Ладыженская, Н.В. Развитие коммуникативных умений на уроках риторики в начальной школе /Н.В.Ладыженская //Начальная школа – 2007 - №5 – С.43-45
3. Создание эмоционально-коммуникативного состояния младших школьников на уроке – условие формирования их коммуникативных умений. /Сост. Ю.А.Каляева – Магнитогорск: изд-во МаГУ, 2002 – 16с.
4. Уроки Мудрости, Любви и Доброты: учебно-методическое пособие. /А.Б.Венецкая, Т.Г.Исакова и др. – Магнитогорск : МаГУ, 2006. – 140 с.
5. Широкова, А.С.Комплекс упражнений по речевому этикету /А.С.Широкова //Русский язык в школе – 2004 - №6 – С.30-35.

 

 

 

Опубликовано: 06.10.2025