Занятие «Овладение навыками эффективного общения»
Автор: Кравченко Наталья Григорьевна
Организация: ГБОУ СОШ №569
Населенный пункт: г.Санкт-Петербург
Конспект урока
Тема: Овладение приемами и навыками эффективного общения.
Цель тренинга: Создание условий для изучения и выработки навыков общения, самостоятельного выбора приёма общения и эффективного его использования.
Задачи:
- Получение участниками знаний о вербальной и невербальной составляющих процесса общения.
- Диагностика участниками собственных коммуникативных затруднений.
- Отработка навыка эффективного общения.
|
Содержание |
Цель |
Организационный момент:
|
Приглашение участников, рассаживание. Вводная часть. Слово тренера: Цель тренинга: Получение и отработка навыков эффективного общения. Ребята, мы с вами постоянно учимся общаться, беседовать, выстраивать отношения между собой. Это помогает нам ориентироваться в межличностных отношениях и делать наши отношения более сплочёнными, прочными, мы учимся взаимодействовать друг с другом, уважать чужое мнение…… Объяснение вербального и невербального видов общения. Их применение. Время тренинга – 1 час. На ваших планшетах закреплена анкета. Я прошу вас в перерыв или после тренинга заполнить ее и оставить мне. |
Получение и отработка навыков эффективного взаимодействия |
Упражнение-разминка: Разбейтесь на 2 группы, одна группа образует внешний круг, другая - внутренний. Внешний круг двигается, а внутренний стоит на месте. Сейчас мы будем приветствовать друг друга с учетом традиций разных народов. 1. По-английски (легкое рукопожатие руки на расстоянии 50 см.) Внешний круг передвинулся по часовой стрелке. 2. По-японски (сложив руки вместе ладонями внутрь как для молитвы и слегка наклонившись вперед); 3. По-русски (крепко сжав друг друга в объятиях). 4. По-испански, обнимая и целуя его два раза в обе щеки; 5. По-африканки, потеревшись носами друг друга. |
Разминка, снятие напряжения в группе. |
|
|
Упражнение 2. «Найди партнера» Участники встают в круг и смотрят друг на друга в течение 1 мин. Через 1 мин. они находят себе партнера, используя только взгляд. Обсуждение.
|
|
|
Упражнение 3. «Сильные стороны». Учащиеся делятся на пары: (с выбранными ранее партнёрами). Участник пары «А» рассказывает партнеру о своём затруднении или проблеме (можно дать ситуацию со стороны для обсуждения). Участник пары «Б», выслушав должен проанализировать ситуацию таким образом, чтобы найти сильные стороны в поведении партнера и подробно рассказать об этом. Потом роли меняются. После этого группа обсуждает:
|
Помочь понять, что любую ситуацию можно проанализировать без обсуждения, находя в ней сильные стороны.
|
Основная часть
|
Упражнение 4. «Все равно ты молодец, потому что…» Группа делится на пары. Участник пары «А» начинает рассказ со слов: «Меня не любят за то, что…» Второй выслушав, должен отреагировать, словами: «Всё равно ты молодец, потому что…». Затем участники меняются ролями.
Эта работа друг с другом принесла очень хорошие плоды. Умышленно группу поделили на пары, которые друг к другу чувствуют отрицательные отношения. После выполнения упражнения, учащийся открыл для себя, что каждый видит и признает положительные личностные качества, что в свою очередь повлияет на отношение в коллективе. |
Поднять самооценку подростка, снять психоэмоциональное напряжение. |
|
Упражнение «Поддержка». Участник группы рассказывает о своей проблеме сидящему справа от него. Партнер говорит что-то, чтобы оказать поддержку говорящему. Далее все повториться до тех пор, пока все участники побывают в роли оказывающего поддержку и не принимающего ее. После обсуждают:
« Доброе слово дом построит « « Доброе слово окрыляет «. « Слово может обидеть, Слово может спасти, слово может полки за собой повести «. Какое отношение эти пословицы имеют к нашему тренингу? В общении между людьми слова играют главную роль. Это основное средство общения. Люди подбирают слова, которые лучше использовать в той или иной ситуации. Какие мы знаем слова, которые сразу помогают установить контакт. Что главное в общении? Использовать слова сообразно, уместно ситуации… |
Дать участникам группы возможность почувствовать на себе эффект оценочного отношения со стороны партнеров. |
|
Упражнение 5. «Обратная связь». Все садятся в круг. Ведущий напоминает, что такое обратная связь, затем в центр круга ставится стул и его займет тот, кто первым захочет выслушать информацию о себе. Он сам выбирает, кто первым будет говорить ему, как его воспринимают, какие чувства вызывает его поведение. Участник, сидящий в центре должен не спорить, не перебивать, не требовать доказательств, субъективных переживаний людей, дающих ему обратные связи. Затем в центр круга садится другой участник и так, пока все не пройдут через эту процедуру.
- Чему мы сегодня научились? - Что мы можем с помощью общения? - Для чего общение необходимо людям? - Достаточно ли только красивых слов в общении ? А что ещё нужно, чтобы общение приносило пользу и радость всем участникам. Именно для этого и существуют общение и межличностные отношения, а какой след они оставляют в душе - зависит от людей… - Сможете ли вы пользоваться полученными знаниями в повседневной жизни? Как? Что вам для этого нужно? - Как использовать в обычной речи и при общении добрые слова? -Какая в этом необходимость? |
Получение участниками обратной связи. |
|
Упражнение «Пожелания» Что мы можем пожелать друг другу в заключение нашего тренинга? Какое у вас настроение? Что подняло настроение? Хотите чтобы всегда было хорошее настроение? -«Умело используйте роскошь человеческого общения в повседневной жизни». |
Рефлексия |