Семинар-практикум для педагогов «Профилактика конфликтов в педагогическом коллективе»

Автор: Даниленко Татьяна Федоровна

Организация: МБОУ «Урожайновская школа им. К.В. Варлыгина»

Населенный пункт: Республика Крым, Симферопольский р–н, с.Урожайное

Продолжительность: 80 минут

Тема: «Профилактика конфликтов в педагогическом коллективе».

Цель: овладение участниками семинара навыками осознанного выбора способов конструктивного разрешения и предотвращения конфликтных ситуаций в педагогическом коллективе.

Задачи:

1. раскрыть понятие «конфликт», причины возникновения конфликтов в педагогической среде;
2. расширить знания о личностных особенностях поведенческих стратегий в конфликтной ситуации каждого участника семинара с помощью теста Томаса-Килманна «Типы поведения в конфликте» (адаптация Н.В. Гришиной);
3. развивать умение анализировать действия и поступки своих коллег, устанавливать конструктивное взаимодействие.

Оборудование и материалы: мультимедийная доска, бланки опросника Томаса-Килманна «Типы поведения в конфликте» (адаптация Н.В. Гришиной), памятки, ручки, бумага.

Ход работы:

1. Организационный этап (1 мин).

Педагог-психолог приветствует участников семинара, создает благоприятную атмосферу для работы.

— Здравствуйте, уважаемые коллеги! Рада приветствовать вас на нашем семинаре-практикуме.

1.2 Постановка цели и задач. Мотивация деятельности участников семинара (3 мин).

— Хотелось бы начать с цитаты известного швейцарского психолога и психиатра Карла Густава Юнга:

«Проблемы разрешаются, когда человек начинает понимать, что межличностные конфликты нередко возникают из-за различных способов восприятия мира, а не вследствие эгоцентризма или злому умыслу»

Конфликт – ситуация, в которой каждая из сторон занимает позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.

Конфликты – неотъемлемая часть человеческих отношений, которая играет важную роль в жизни общества. В психологии конфликты рассматриваются как неизбежное явление общественной жизни.

В наше время конфликты изучаются с учетом среды их возникновения. Соответственно, в образовательной среде – это педагогический конфликт. К сожалению, межличностные конфликты во взаимоотношениях среди педагогов изучены в меньшей степени по сравнению с другими видами конфликтов в школьных коллективах.

Педагогическая деятельность связана с многочисленными стрессовыми ситуациями, которые требуют постоянной концентрации внимания, тяжелой психологической нагрузкой, соблюдения педагогического такта и культуры поведения. В результате педагоги подвержены психологическому выгоранию, что, в свою очередь, приводит к возникновению конфликтных ситуаций среди педагогов.

Поэтому сегодня я хочу уделить внимание именно этой теме, которая звучит так: «Профилактика конфликтов в педагогическом коллективе».

2.1 Диагностическая часть (20 мин).

— Для приобретения навыков конструктивного разрешения конфликта, необходимо знать причины и предпосылки их возникновения, возможные пути разрешения.

Прежде, чем приступить к обсуждению данных вопросов, предлагаю пройти тест Томаса-Килманна «Типы поведения в конфликте» (адаптация Н.В. Гришиной) (см. Приложение 1), который поможет нам понять себя и своих коллег, с помощью данного теста мы узнаем, какие поведенческие стратегии мы выбираем в конфликтных ситуациях.

Педагог-психолог раздает участникам семинара бланки с опросником, зачитывает вопросы теста вслух, участники семинара проходят тестирование, педагог-психолог помогает подсчитать результаты (см. Приложение 2).

— Теперь, когда результаты подсчитаны, разберем подробно, как каждый из нас предпочитает вести себя в конфликтных ситуациях.

Педагог-психолог интерпретирует стили поведения в конфликте, согласно набранным баллам участников, вместе с участниками семинара проводит анализ.

2.2 Теоретическая часть (15 мин).

— Рассмотрим причины возникновения конфликтных ситуаций в педагогическом коллективе:

1. Индивидуальные – личная неприязнь, расхождение в жизненных принципах и позициях, различие в темпераментах, характерах, большая разница в возрасте и в уровне образования.
2. Коллективные – во время педагогической деятельности педагоги дополняют друг друга в своей работе, однако, напрямую от результатов труда коллег не зависят.
3. Административные – оформление различной документации, постоянно возрастающие требования к результатам педагогической деятельности как со стороны государства, так и со стороны родителей. Колоссальная нагрузка на организацию учебно-воспитательного процесса.
4. Личностные – постоянные стрессовые ситуации, происходящие вне школы: проблемы в семье и с собственными детьми, отсутствие времени на полноценный отдых, проблемы со здоровьем и т.д.

— Конфликты в основном возникают между следующими категориями педагогов:

• между молодыми педагогами и педагогами со стажем работы;
• между педагогами, преподающими разные предметы;
• между педагогами, преподающими один и тот же предмет;
• между педагогами, имеющими звание, должностной статус и не имеющими их;
• между педагогами начальных классов и среднего звена;
• между педагогами, чьи дети учатся в этой же школе, и педагогами, которые учат этих детей.

— Предпосылками или почвой для возникновения конфликтов могут служить:

• Особенности восприятия
• Несовпадение рассуждений
• Несбалансированное ролевое взаимодействие
• Субъективная предрасположенность к конфликтам

— Конструктивное разрешение конфликта зависит от следующих факторов:

1. Осознания, что оппоненту могут быть присущи эмоциональные срывы и это естественно.
2. Адекватности восприятия конфликта, то есть достаточно точной, не искаженной личными пристрастиями, оценки поступков, намерений, как оппонента, так и своих собственных.
3. Открытости и эффективности общения, т.е. готовности к всестороннему обсуждению проблем, когда участники честно высказывают свое понимание происходящего и пути выхода из конфликтной ситуации.
4. Создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.
5. Умения проявлять выдержку, спокойствие, уравновешенность.

— Для более успешного разрешения конфликта желательно придерживаться общей стратегии, т.е. постараться определить:

1. проблему конфликта в общих чертах;
2. истинную причину конфликта (хотя часто сделать это очень трудно);
3. действительных участников конфликта;
4. подлинные потребности и опасения каждого из главных участников конфликта, так как именно они лежат в основе практически любого конфликта;
5. существовавшие до конфликтной ситуации межличностные отношения участников конфликта;
6. отношение к конфликту лиц, не участвующих в нем, но заинтересованных в позитивном его разрешении.

2.3 Практическая часть (35 мин).

— Теперь, когда мы расширили свои знания о конфликтах, для закрепления результата предлагаю рассмотреть две ситуации, которые могут спровоцировать конфликт между педагогами, найти оптимальные способы разрешения данных ситуаций.

Ситуация №1:

«Дети из младшего школьного звена перешли в среднее. Учитель математики высказал учителю младшей школы свое недовольство тем, что дети не достаточно подготовлены к переходу в среднее звено и совершенно не самостоятельны, что вызвало обиду у учителя, преподававшего у этих детей на протяжении 4 лет и вложившему, по его мнению, столько сил и труда в их воспитание. По мнению учителя младшей школы, учитель математики слишком строг и не проявляет любви и заботы к детям»

Стратегия решения (избежания) конфликта:

• Для начала, необходимо установить доверительный диалог между преподавателями. Важно услышать друг друга и понять мотивы и причины недовольства каждого. Учителю математики важно понять, что учитель младшей школы на протяжении 4-х лет делал все возможное для подготовки детей к новому этапу и что на данный момент дети проходят адаптационный период и ждать от них полной самостоятельности не стоит. Учителю младшей школы нужно войти в положение учителя математики и понять, что специфика учебного процесса среднего и старшего звена, отличается от младшего. В данной ситуации преподавателям необходимо наладить сотрудничество между собой и так же обратится за помощью к педагогу-психологу для достижения общими усилиями оптимизации процесса адаптации детей.

Ситуация №2:

«Молодой специалист, пришедший работать в новый коллектив, не согласен с устоявшимися правилами, на его взгляд, его подход к обучению более современный, нежели у его коллег со стажем, он проявляет недоверие к новым коллегам, в ответ он сталкивается с возмущением и агрессией»

Стратегия решения (избежания) конфликта:

• Молодому специалисту необходимо, в первую очередь, проявить уважение к новому коллективу, нужно уметь выслушать и понять точку зрения других коллег. Вместо проявления критики, нужно стремиться к конструктивному общению: можно поделиться своими идеями и взглядами, не навязывая их другим. Так как работа в школе – это командный труд, нужно научиться не подчеркивать различия, а попытаться найти точки соприкосновения. Молодому специалисту стоит понять, что устоявшиеся правила имеют свои основания и, пытаясь их нарушить, он тем самым вызывает тревогу у коллег и как следствие агрессию. Важно признать, что у молодого специалиста мало практических навыков в работе, следует быть открытым к обмену опытом, обучению и развитию.

Участники семинара обсуждают ситуации вместе с педагогом-психологом, находят пути решения.

— И напоследок, хочу предложить вам выполнить групповое упражнение «Умение слушать».

Объединитесь в пары и распределите роли. Один — «говорящий», другой — «слушающий». «Говорящий» в течение 5 минут рассказывает о своих трудностях в общении. «Слушающий» концентрируется на собеседнике, на его словах, мимике, жестах. Периодически спрашивает, правильно ли он понял сказанное. Не оценивает, не дает советы. В течение 1 минуты «говорящий» сообщает «слушающему», что в его поведении помогло ему говорить открыто, а что затрудняло монолог. «Говорящий» в течение 5 минут рассказывает о своих сильных качествах в общении. «Слушающий» повторяет «говорящему», что он понял из его двух рассказов о себе. «Говорящий» в это время молчит и кивком головы выражает согласие или несогласие. Если он не согласен, то «слушающий» должен исправлять монолог до тех пор, пока не получит подтверждение своим словам. Партнеры меняются ролями и работают по той же схеме.

Участники семинара выполняют упражнение. Педагог-психолог помогает при затруднениях.

3.1 Рефлексия (5 мин).

- Был ли семинар полезен для вас?

- Что нового вы узнали?

- Лучше ли вы стали понимать себя и своих коллег?

- Какие из полученных знаний вы бы применили в жизни?

По завершению семинара педагог-психолог раздает памятки «Рекомендованные правила при разрешении конфликтной ситуации» (см. Приложение 3).

На этом наш семинар подошел к концу. Хочу пожелать нам с вами развивать навыки осознанности. И всегда быть открытыми к сотрудничеству.

Благодарю за активное участие!

 

Список литературы

1. Андриенко Е.В. Конструктивная сущность педагогического конфликта [Текст] / Е.В. Андриенко: Новокузнецк. Институт повышения квалификации Новокузнецка, 2000. 280 с.
2. Анцупов А.Я. Конфликтология. Теория и практика: /А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. -5-е изд., перераб. и доп. -М.; СПб.; Нижний Новгород: Питер, 2018. -503 с.
3. Белинская, А. Б. Педагогическая конфликтология: учебное пособие для вузов. 2-е изд. Москва: Издательство Юрайт, 2020.
4. Гришина Н. В. Психология конфликта. Хрестоматия. 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2017.
5. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов/А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев. -М., 2018. -С. 57-66.

 

1. file0.docx (39,5 КБ)
2. file1.docx (98,8 КБ)

Опубликовано: 20.11.2024