Кейс на тему: буллинг (травля) в классе над мальчиком. Психолого-педагогическое сопровождение обучающегося

Автор: Бессмертная Яна Александровна

Организация: ГБУ ОО ЗО «СОШ №1»

Населенный пункт: Запорожская область, г. Бердянск

Кейс. В классе есть слабый ребенок, и дети не упускают случая поиздеваться над физически и психологически неразвитым мальчиком. Когда учитель вызывает его к доске, он только мнется и запинается, боясь, что все будут лишь смеяться над его ответом. Учитель только вздыхает, упрекает и ставит 2.

Проблемная ситуация: буллинг (травля) в классе над мальчиком.

Причины: физическая и психологическая неразвитость мальчика, заниженная самооценка, высокий уровень тревожности, замкнутость мальчика.

Методы, методики для проверки или опровержения выдвинутых причин:

методы (наблюдение, диагностика индивидуальная и групповая, системный анализ, метод классификации, игровые методы, дискуссии, тренинги, консультации, беседы, индивидуальный и групповой опрос).

Используемые методики

Групповая диагностика:

- тест «Социометрия класса» Морено;

- методика изучения психологического климата класса Л.Н. Лутошкин;

- методика на выявление буллинг-структуры (Норкина).

Индивидуальная диагностика:

- методика для определения уровня умственного развития детей Змбицявичене Э. Ф. ;

- тест «Нарисуй человека», Ф. Гудинаф;

- тест тревожности Р. Тэммл, М. Дорки, В. Амен;

- тест «Самооценка психических состояний» Г. Айзенк;

- тест школьной тревожности Филлипса;

- шкала личностной тревожности А.М.Прихожан;

- тест-опросник «Определение уровня самооценки»;

- карта наблюдений;

- методика «Цветовой тест Люшера»

Продолжительность реализации кейса: 3 мес.

Варианты решения проблемы: ситуация описана сжато поэтому, 2 варианта решения проблемы:

1-работа с классом по травле над мальчиком;

2- индивидуальная диагностика мальчика для передачи документов на комиссию ПМПК, для перевода ребёнка на индивидуальное обучение (т.к в ситуации написано, что мальчик физически и психологически неразвит).

Анализ последствий принятия того или иного решения:

1. Между сторонами состоялся диалог у педагога-психолога. Агрессоры попросили прощения у мальчика, обещали себя так больше не вести, не нарушать поведение в классе. Беседы и мероприятия всех специалистов спустя время показали, что отношения между детьми нормализовались, повторных проявления насилия над мальчиком со стороны обидчиков не наблюдались в течении 4 недель.
2. По решению комиссии ПМПК ребёнок был переведён на индивидуальное обучение т.к. имеет физическое и психическое недоразвитие, издевательства над ребёнком прекратились.

Перечень привлекаемых к работе педагогических работников, принявших участие в реализации кейса: директор, зауч по воспитательной работе, классный руководитель, педагог-психолог, социальный педагог, инспектор ПНД для проведения профилактических бесед с подростками.

Основные направления и этапы психолого-педагогического сопровождения:

Диагностический этап

Групповая диагностика:

- тест «Социометрия класса» Морено;

- методика изучения психологического климата класса Л.Н. Лутошкин;

- методика на выявление буллинг-структуры (Норкина).

Индивидуальная диагностика:

- методика для определения уровня умственного развития детей Змбицявичене Э. Ф. ;

- тест «Нарисуй человека», Ф. Гудинаф;

- тест тревожности Р. Тэммл, М. Дорки, В. Амен;

- тест «Самооценка психических состояний» Г. Айзенк;

- тест школьной тревожности Филлипса;

- шкала личностной тревожности А.М.Прихожан;

- тест-опросник «Определение уровня самооценки»;

- карта наблюдений;

- методика «Цветовой тест Люшера»

Поисковый этап

Шаг 1

• Вынесите этот случай на психолого-педагогический консилиум с другими специалистами образовательной организации и разработать план помощи жертве, свидетелям и буллеру.
• Обсудить этот случай с классным руководителем, социальным педагогом и представителем школьной службы примирения/медиации (при наличии).
• Связаться с родителями жертвы и объясните им ситуацию, предложить рекомендации по психологической поддержке ребенка.
• Совместно с другими специалистами образовательной организации разработать программу психолого-педагогических и педагогических мероприятий, направленных на профилактику и коррекцию агрессивного поведения, помощь жертве, сплочение учебного коллектива, приступите к реализации этой программы.

Через некоторое время провести мониторинг ситуации, убедитесь, что динамика буллинга идет на спад.

Шаг 2. Работа с последствиями буллинга, травли

• Оказать первичную помощь ребенку-жертве буллинга.
• Наедине уточнить, в каком он состоянии (физическом и психологическом).
• Уточнить не является ли проявление буллинга систематическим по отношению к ребенку- жертве, есть ли у него друзья в образовательной организации.
• Проявите заботу, предложите ребенку-жертве при необходимости обращаться к вам за поддержкой, предложите ему выговориться.
• Уточните, готов ли ребенок-жертва пойти на примирение с агрессорами класса.
• Вступите в диалог с буллером (агрессорами) наедине.
• Не спешите занимать обвинительную позицию.
• Спросите, что с ним сейчас происходит, в какой он ситуации.
• Попробуйте уточнить, в чем причина, зачем дети так себя ведут, возможно им самим нужна помощь, а их агрессия носит защитный характер.
• Уточнить его интересы, круг общения, по возможности включите его в какую-нибудь творческую/конструктивную деятельность, которая может быть ему интересна.
• Уточните, готовы ли дети пойти на примирение/восстановление отношений с жертвой.
• Случай с проявлением насилия может считаться завершенным после того, как всем его участникам оказана помощь, в отношении обидчиков приняты воспитательные и при необходимости- дисциплинарные меры, обстановка в классе нормализовалась и повторных проявлений насилия со стороны обидчиков не наблюдается в течение 3-4 недель.

Консультативно-проективный этап, деятельный этап

Действия классного руководителя, направленных на разрешение ситуации:

• Сообщение о случае травле администрации, социальному педагогу, педагогу-психологу школы.
• Провести беседу с жертвой, выяснить причину, по его мнению, плохого отношения со стороны одноклассников.
• Провести беседу с ребятами агрессорами (с каждым по очереди, если их несколько)
• Провести беседу со свидетелями (остальными детьми класса)
• Провести беседу с родителями ребёнка-жертвы и агрессоров, с целью исключить «самосуд» и провести классный час (темы классных часов: «Уникальность и ценность личности», «Формы и последствия жестокого обращения», «Я хочу жить в толерантном обществе» и др.)
• Классному руководителю провести родительское собрание «Буллингу –нет!».
• В рамках проведения классного часа на тему «Формы и последствия жестокого обращения» классный руководитель организовывает просмотр и обсуждение фильма «Чучело».

Вопросы для обсуждения фильма:

-Какие чувства испытывает главная героиня?

-Какие чувства испытывает главный герой?

-Верные ли решения принимали главные герои?

-Как бы вы повели себя в данной ситуации?

-Что такое агрессия? Есть ли агрессия в нашем классе?

- Какое поведение можно назвать агрессивным? (оскорбляющее, унижающее других, нарушающее права других)

- Можно ли назвать уверенным агрессивное поведение? (это получение уверенности за счет унижения других).

- Можно ли негативно относится к человеку только потому, что он чем-то отличается от других?

- Можно ли оставлять безнаказанным предательство?

- Как вы думаете, если каждый будет оскорблять другого в классе, это будет мешать сплочению нашего коллектива?

Какими же должны быть наши дальнейшие действия для восстановления взаимопонимания в классе?

• Принять дисциплинарные и воспитательные меры по случаю в классе.

Действия директора образовательной организации:

• обеспечивает оказание социально-педагогической и психологической помощи всем участникам насилия;
• обеспечивает реализацию воспитательных и дисциплинарных мер в отношении участников насилия;
• обеспечивает проведение мониторинга выявления, регистрации и реагирования на все случаи насилия;

Действия зауча по воспитательной работе:

• контролирует оказание помощи пострадавшим и принятие в их отношении воспитательных и дисциплинарных мер и информирует об этом директора образовательной организации;
• информирует обидчиков (и их родителей) о принятых в их отношении дисциплинарных мерах и снятых дисциплинарных взысканиях;
• регистрирует принятые меры (помощи, воспитательные и дисциплинарные) по каждому случаю насилия в журнале (электронной базе данных) и информирует директора образовательной организации;
• ставит обучающихся на внутришкольный учет, организует мониторинг их поведения и снимает с учета по решению директора образовательной организации или комиссии;

Мероприятия которые провёл педагог-психолог школы:

• Оценка психоэмоционального состояния ребёнка-жертвы (индивидуальная диагностика), фиксация рассказа ребёнка в протоколе беседы;
• Вынести случай на ППК с другими специалистами школы, разработать план помощи жертве, свидетелям и буллеру или направить мальчика на комиссию ПМПК;
• Обратиться в школьную службу медиации (примерения);

• Организация групповой и индивидуальной работы со всеми участниками ситуации: обидчики, пострадавший, свидетели;
• Провести консультацию классному руководителю по организации взаимодействия в коллективе подростков и возрастным особенностям подросткового возраста;
• Организовать тренинги на тему «Профилактика травли в образовательной среде», «Как быть другими и не травить», «Дружба против травли», «Развитие эмпатии и коммуникативных навыков», «Толерантность-гармония многообразия!» с целью сплочения коллектива, создать ситуацию позитивного взаимодействия в классе и ситуацию успеха для мальчика и др.
• Проведение семинаров для педагогов «Профилактика травли в образовательной среде», «Как предотвратить травлю в школе».

Мероприятия которые должен провести социальный педагог:

• Фиксация случая травли в журнале;

• Составить план работы с семьей мальчика, которого обижают;
• Провести встречу с родителями мальчика, беседу с целью профилактики ЖО;
• Организовать взаимодействие с КДН по постановке на учет семей агрессоров и дальнейшей работы с семьями;
• Организовать выходы в семью совместно с КДН, классным руководителем;
• Тренинговое занятие «Общаемся вместе без проблем»;
• Памятки, листовки, буклеты, видеозаписи лекций, размещение фото мероприятий, направленных на профилактику распространения травли в образовательной и молодёжной среде.
• Привлечение инспектора ПДН для беседы с подростками по травле и буллингу.

Рефлексивный этап

Данные, которые подтверждают успешность решения кейса:

Между сторонами состоялся диалог у педагога-психолога. Агрессоры попросили прощения у мальчика, обещали себя так больше не вести, не нарушать поведение в классе. Беседы и мероприятия всех специалистов спустя время показали, что отношения между детьми нормализовались, повторных проявления насилия над мальчиком со стороны обидчиков не наблюдались в течении 4 недель.

Опубликовано: 22.04.2025