Проблема профессионального выгорания и пути ее решения

Автор: Жирохова Ирина Александровна

Организация: ГБДОУ детский сад №51 Пушкинского района

Населенный пункт: г.Санкт-Петербург

Синдром профессионального выгорания - профессиональная болезнь тех, чья деятельность невозможна без общения.

Как вы думаете, кто в большей мере подвержен эмоциональному выгоранию?

Это люди, которые работают в системе «человек-человек»: педагоги, социальные работники, психиатры, юристы, врачи, психологи и др.

Актуальность данной темы заключается в увеличении темпа жизни и рабочей нагрузки. В условиях современного общества требования к педагогам постоянно растут, что приводит к увеличению стресса и риска выгорания.

Целью является исследование проблемы профессионального выгорания педагогов и выявление путей её решения.

Задачи:

- изучить состояние данной проблемы;

- рассмотреть особенности развития синдрома выгорания у педагогов;

- провести анкетирование педагогов, через опросник «Профессиональное выгорание педагога»;

- проведение мероприятий, способствующих профилактике синдрома эмоционального выгорания у педагогов;

Участники проекта: педагоги ГБДОУ №51 Пушкинского района, Санкт-Петербурга

Сроки реализации: краткосрочный

 

Одна из задач, которая решается в мировой системе дошкольного образования, связана с повышением качества образования при минимизации финансовых затрат. Реальным ресурсом в этом случае выступает сам педагог, работающий с детьми дошкольного возраста.

 

1.Причины эмоционального выгорания:

• Повышенная ответственность педагога в выполнении своих профессиональных функций;
• Загруженность в течение рабочего дня;
• Высокая эмоциональная включенность в детельность - эмоциональная перегрузка;
• Неблагоприятные социальные условия и психологическая обстановка на рабочем месте;
• Необходимость творческого отношения к своей профессиональной деятельности;
• Необходимость владения современными методиками и технологиями обучения;
• Отсутствие четкой связи между процессом обучения и воспитания и получаемым результатом, несоответствие результатов затраченным силам;
• Неумение регулировать собственное эмоциональное состояние; тревожность, невротизм, низкая самооценка;
• «Неотрегулированность организационных моментов педагогической деятельности: нагрузка, расписание, кабинет, моральное и материальное стимулирование
• Ответственность перед администрацией, коллегами. Обществом в целом за результат своего труда;
• Отсутствие навыков коммуникации и у мения выходить из трудных ситуаций общения с родителями, коллегами.

 

 

Симптомы профессионального выгорания:

Физические симптомы:

• Чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости);
• Общая астенизация (слабость снижение активности и энергии, ухудшение биохимии кровь и гормональных показателей);
• Частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
• Резкая потеря и резкое увеличение веса;
• Полная или частичная бессонница;
• Постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;
• Одышка или нарушение дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;
• Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.

Психологические симптомы:

• Безразличие, скука, пассивность и депрессии (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности);
• Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;
• Частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя);
• Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность);

 

 

Поведенческие симптомы:

• Ощущение, что работа становиться все тяжелее, а выполнять ее все труднее и труднее;
• Педагог заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы);
• Постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает;
• Затрудняется в принятии решений;
• Чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие элементарных действий;

Эмоциональное выгорание не наступает вдруг, это явление накопительного характера!

 

Стадии эмоционального выгорания:

Первая стадия:

• Начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; Воспитатель неожиданно замечает: вроде бы все нормально, но скучно и пусто на душе;
• Исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с коллегами;
• Возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезь ко мне, оставь в покое!»
• Забывание каких-то моментов - в шутку это называется «девичья память», «склероз».

Время формирования 3-5 лет.

 

 

Вторая стадия:

• Профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;
• Не хочется видеть тех, с кем общаемся по работе;
• В четверг ощущение того, что уже пятница;
• Неделя длится нескончаемо долго;
• Проявление соматики ( нет сил, энергии, головные боли, сон без сновидений, простуды, повышенная раздражительность, человек заводится с пол оборота)

Время формирования 5-15 лет.

 

Третья стадия:

• Характерна полная потеря интереса к работе и жизни вообще;
• Эмоциональное безразличие, опустошение;
• Ощущение постоянного отсутствия сил;
• Нарушение внимания, памяти, сил с трудностями засыпания и ранним пробуждением;
• Гораздо приятнее общаться с животными и природой, чем с людьми.
• Время формирования стадии 10-15 лет.

 

1. Опросник «Профессиональное выгорание педагога»

см.Приложение 1

 

3.Способы, помогающие избежать профессионального выгорания:

• Игровые упражнения «Карусель общения»; «Поменяйтесь местами»; «Скажи три слова о своей работе, не задумываясь»; «Я на работе, я дома»; «Образ выгоревшего педагога «Негатив в позитиве» см.Приложение
• Любые курсы, курсы ПК, занятия спортом (то, чем раньше не занимались, но очень хотели);
• Изменение стереотипа, уклада жизни (переезд, поменять привычки - дорогу от дома до работы, стиль одежды);
• Найти для себя конструктивные способы снятия стресса (чтение книг лежа на диване, прогулка в лес, рукоделие)
• Забота о себе и снижение уровня стресса:

- стремление к здоровому образу жизни, гармонии;

- удовольствие (релаксация, игра);

- умение отвлекаться от переживаний, связанных с работой;

• Трансформация негативных убеждений, чувства отчаяния, утраты смысла и безнадежности:

- стремление находить смысл во всем - как в значительных событиях, так и в привычных повседневных заботах;

- стремление бороться со своими негативными убеждениями;

- создание сообщества.

• СВОЕ...

Важным аспектом профессиональной деятельности педагога является саморегуляция.

Саморегуляция - это управление психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.

Упражнение «Посещение зоопарка»; «Жил-был педагог»

 

Есть несколько придчей про двух лягушек в молоке, про старого ослика в колодце, но помните, какие бы испытания вам жизнь не уготовила, из них всегда есть выход.

 

Приложение 2

 

Техники саморегуляции

«Подсказки Вселенной» из волшебной шкатулки, которая подскажет им, что их ожидает сегодня или что им надо сделать в ближайшее время.

 

«Жил-был педагог»

Задача закончить предложения. Здесь не может быть правильных или неправильных ответов. Пишите первое, что придет в голову. Время на выполнение 2-3 минуты.

1. По утрам он просыпался и думал____________________________

 

1. Собираясь на работу, он___________________________________

 

1. Весь рабочий день он мечтал_______________________________

 

1. Придя домой, он__________________________________________

 

1. Засыпая, он думал_______________________________________

 

Интерпритация:

Это проективная методика. Когда человек рисует или описывает что-либо, на подсознательном уровне, имея ввиду свои переживания и проблемы. Прочтите по очереди, только первое предложение и т.д.

 

Упражнение «Скажи три слова о своей работе, не задумываясь»

Цель: увидеть ценности своей работы для себя.

 

Упражнение «Посещение зоопарка»

Встаньте, пожалуйста, друг за другом (паровозиком по кругу). Ведущий становится позади последнего из участников и рассказывает о посещении зоопарка, массируя спину тому, кто стоит впереди. Остальные повторяют.

1. В зоопарке утро. Служащий зоопарка чистит граблями дорожки (при помощи пальцев делать по спине движения сверху вниз, справа налево).
2. Затем он открывает ворота зоопарка (ребрами ладоней проводиь направо и налево от позвоночника).
3. Приходят в зоопарк первые посетители (при помощи кончиков пальцев «сбегать» вниз по спине)
4. Они идут к вольеру с жирафами и смотрят, как они радостно прыгают (короткие, но сильные хлопки по спине крест -накрест) используются чтобы выразит
5. Рядом находится загон со львами. Сейчас им раздают корм, и львы с жадностью едят мясо (двумя руками мять шею и лопатки)
6. Затем посетители идут к пингвинам, которые весело скользят в воду (медленно провести ладонями вниз по спине рядом с позвоночником, но не по позвоночнику)
7. Слышатся сильные прыжки кенгуру («топать» кончиками пальцев по спине)
8. Рядом находится вольер со слонами. Они медленно ходят по вольеру (медленно и сильно нажимать кулаками на спину)
9. А сейчас посетители идут в террариум со змеями. Змеи медленно ползают по песку (делать ладонями движения, похожие на змеиные)
10. Вот крокодил открывает свою пасть и хватает еду (коротко и сильно щипать руки и ноги)
11. А вот и колибри прилетела в гнездо и устраивается там поудобнее (запустить пальцы в волосы и слегка подергать их)
12. А в этом вольере очень темно, мы не знаем, кто там находиться, но слышим дыхание этого животного. Он дышит ровно и спокойно, вдох-выдох, синхронно с нами вдох-выдох... (почувствовать дыхание партнера)
13. Вот прогулка подошла к концу. Посетители зоопарка идут к выходу и садятся на скамейку (кончиками пальцев пробежаться по спине и положить обе руки на плечи).

Вопросы:

1. Понравилась вам наша прогулка в зоопарк?
2. Что вы чувствовали, когда делали массаж вам?
3. Что больше понравилось: делать массаж или когда вам делали массаж?

В нашей профессии очень много положительных моментов: у педагогов очень развита эмпатия - то есть никто так, как мы не умеет сопереживать, сочувствовать.

Люди любят нас, они идут к нам за пониманием, мы умеем слушать, эмоционально отзывчивы.

Положительное: короткий рабочий день, длинный отпуск, работа по сменам, дети-дошкольники под присмотром, накормлены, питание, свежий воздух, атмосфера праздников, которые можно прочувствовать...)

Упражнение «Лимон»

Цель: управление состоянием мышечного напряжения и расслабления.

Сядьте удобно: руки свободно положите на колени (ладонями вверх), плечи и голова опущены, глаза закрыты. Мысленно представьте себе, что у вас в правой руке лежит лимон. Начинайте медленно его сжимать до тех пор, пока не почувствуете, что «выжали» весь сок.

Расслабьтесь. Запомните свои ощущения. Теперь представьте себе, что лимон находится в левой руке. Повторите упражнение. Вновь расслабьтесь и запомните свои ощущения. Затем выполните упражнение одновременно двумя руками. Расслабьтесь. Насладитесь состоянием покоя.

Упражнение Рисунок «Образ выгоревшего педагога. Негатив в позитиве»

Цель: пробуждение творческого потенциала участников, стимулирование к тому, чтобы выйти из привычных ролей и посмотреть на ситуацию воспитания с разных позиций, на себя со стороны.

Материалы: ватманы, фломастеры, карандаши.

Инструкция:

• Участники делятся на мини-группы и расходятся как можно дальше, чтобы другие не слышали их творческих замыслов.
• Каждой группе дают лист ватмана, на котором нужно изобразить образ выгоревшего педагога. Это может быть человек с характерной внешностью или предмет, символизирующий эмоциональное выгорание. Нельзя описывать образ словами.
• Участники придумывают образ и его название, записывают его на оборотной стороне ватмана. На это даётся 10 минут.
• Участники по очереди показывают свои рисунки, авторы молчат и слушают, а другие группы обсуждают.
• Авторы называют свой рисунок и рассказывают, каков был изначальный замысел, кого они рисовали, что хотели сказать рисунком.
• Участники передают рисунок соседней группе. Их задача — изменить полученный рисунок так, чтобы вместо выгорания там было изображено что-то позитивное. Можно дописывать фразы и придумывать новое название.
• Участники обсуждают, как изменился рисунок.