Почему возникают конфликты с родителями и как не допустить их

Автор: Курчукова Евгения Вячеславовна

Организация: БДОУ г. Омска «Детский сад № 351 комб. вида»

Населенный пункт: г. Омск

С некоторыми родителями дошкольников взаимодействовать легко, с некоторыми трудно, потому что все люди разные, имеют разные мнения на роль детского сада в воспитании и образовании ребенка, разные ожидания. Почему же так происходит?

Во-первых, мы забываем, что не всегда то, что важно для нас, важно и для родителя. Мы ожидаем от родителя таких действий, как поступили бы сами, не учитывая при этом позицию родителей. Во-вторых, указывая родителям, что и как делать, мы не учитываем того факта, что родитель, не безвольный исполнитель наших указаний, а равноправный участник воспитательного процесса. Ну и конечно же, эмоциональный настрой. Нельзя поддаваться эмоциям (истерике, агрессии, упёртости). Нужно всегда настраивать себя на партнерское, спокойное общение с родителями, не теряя свое лицо. Конфликт так или иначе разрешится, а отношения со стороны родителя к нам, как к истеричке останется на долго.

Что же делать, если конфликта всё-таки не удалость избежать?

Как правило, конфликт, связанный с детьми, может быть спровоцирован как воспитателем, так и родителем.

Положительная сторона конфликтности родителя — это неравнодушие к ребенку, желание его защищать, здесь воспитатель, признанием позитивных сторон в ребенке может повернуть конфликт в конструктивное русло.

Главная задача воспитателя в сложившейся ситуации с родителем состоит в союзе сил детского сада и родителей в деле воспитания малыша.

Сначала нужно дать матери или отцу высказаться, которые не давая вам вставить и слова, будут предъявлять свои претензии к детскому саду или лично нам. В этот момент, как бы не хотелось защитить себя от нападок, нужно сдержать себя, занимая позицию нейтралитета. И в тоже время, отметить для себя моменты, которые стоит уточнить, какие вопросы стоит задать для прояснения ситуации и мнения родителя. Выговорившись, родитель, вероятнее всего, успокоится и станет более готов к плодотворной беседе.

Необходимо проявить доброжелательность, открытость, показать, что понимаете переживания родителя, что вам не безразлична сложившаяся ситуация и вы готовы объединить усилия для решения проблемы. Нужно четко дать понять родителям, что без их роли и помощи не сможем поменять ситуацию.

В зависимости от причины и предмета конфликта, при его урегулировании можно прийти к компромиссному решению, которое предполагает взаимные уступки, либо к сотрудническому, когда достигается максимальное согласование интересов сторон. Но такие решения требуют, конечно, усилий обеих сторон. Надо понимать, что компромисс никого не удовлетворяет полностью, всегда остается недовольство сторон и нужно быть готовым к возможному продолжению конфликта в дальнейшем.

В любом случае, совершенствование навыков общения, подтверждение значимости родителя в процессе воспитания, демонстрация положительного отношения к ребенку будут способствовать установлению контакта с «трудными» родителями, но они не помешают и в отношениях с родителями, которые готовы конструктивно общаться. А главное, если появляются трудности с ребенком, важно помнить, что мы вместе против затруднений, а не против друг друга!

1. file0.docx.. 15,0 КБ

Опубликовано: 06.05.2020