Семинар-практикум для педагогов «Организация работы с родителями воспитанников в ДОУ»
Автор: Барсукова Анна Александровна
Организация: МБДОУ «Детский сад «Светлячок»
Населенный пункт: Камчатский край, с. Мильково
Автор: Петрова Полина Андреевна
Организация: МБДОУ «Детский сад «Светлячок»
Населенный пункт: Камчатский край, с. Мильково
Современное общество характеризуется большим объемом информации, высокой мобильностью и динамичностью, в котором одним из критериев успешной образовательной деятельности дошкольного учреждения становится возможность активного взаимодействия со всеми субъектами образовательного процесса.
Ведущими идеями образования сегодня становится идея диалога, принятия коллективных решений, привлечения родителей воспитанников к партнерским отношениям.
Гармоничное развитие ребенка происходит при условии наличия двух составляющих его жизни – полноценной семьи и детского сада. Семья обеспечивает необходимые ребенку личностные взаимоотношения, формирование чувства защищенности, доверия и открытости миру. Вместе с тем, семья сама нуждается в поддержке, которую призван оказывать ей детский сад.
Система сопровождения и консультирования семьи должна осуществляться через взаимодействие участников образовательного процесса, которое выступает основным компонентом образовательной среды. Каждое дошкольное образовательное учреждение не только воспитывает ребёнка, но и консультирует родителей по вопросам воспитания детей. Педагог дошкольного учреждения – не только воспитатель детей, но и партнёр родителей по их воспитанию.
Ведущей целью взаимодействия является развитие личностей взаимодействующих сторон, их взаимоотношений, развитие коллектива и реализация его воспитательных возможностей.
Цель: способствовать преодолению трудностей, решению проблемных ситуаций в общении и взаимодействии педагогов с родителями.
Задачи:
- Актуализировать существующие проблемы во взаимодействии с родителями;
- Уточнить и систематизировать знания педагогов по проблеме взаимодействия с родителями.
- Поддерживать интерес педагогов к дальнейшему изучению данной темы.
Ход семинара-практикума
Добрый день, уважаемые коллеги! Сегодня, мы предлагаем обсудить очень важную тему – общение педагогов с родителями воспитанников. Тема нашего семинара-практикума «Организация работы с родителями воспитанников в ДОУ».
Участники семинара-практикума сидят в общем кругу.
- Педагог-психолог передает по кругу коробочку со звездочками разных цветов (красный, желтый, зеленый, синий).
После того, как все участники взяли звездочки, просит обратить внимание на цвет, каждая из звездочек имеет определенное значение:
- Зеленый - ожидаю успех на сегодняшнем семинаре;
- красный – желаю общаться;
- Желтый – проявлю активность;
- Синий – буду настойчива.
Одной из активных проблем в современной дошкольной педагогике является проблема построения конструктивных взаимоотношений с родителями воспитанников. Даже при очень хорошем воспитателе и замечательном устройстве детского сада множество причин порождают сложные взаимоотношения родителей с ДОУ.
Важно, чтобы педагог не только владел внедряемыми технологиями воспитательно-образовательного процесса в соответствии с ФАОП, но и был открыт в общении.
Все родители разные, это взрослые люди и к каждому нужно найти определенный подход.
Правила построения эффективного общения
Сейчас мы предлагаем Вам познакомиться с правилами эффективного общения.
Общаясь с родителями, нужно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Основа отношения к нам человека закладывается в первые 15 секунд! Для того чтобы благополучно пройти через «барьер» этих первых секунд, необходимо применить «Правило трех плюсов» (чтобы расположить к себе собеседника нужно дать ему как минимум три психологических плюса).
Самые универсальные – это:
Улыбка. Для того чтобы люди хотели с нами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть. Необходима искренняя, доброжелательная улыбка!
Имя собеседника, ведь это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Важно использовать имя-отчество при приветствии. Не просто кивнуть или сказать: «Здрасьте!», а «Здравствуйте, Анна Игоревна!».
Комплимент. В общении наиболее применим косвенный комплимент: мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого: охотнику – ружье, родителю его ребенок. Загруженные, усталые после работы родители особенно уязвимы в отношении хорошего и плохого поведения ребенка. Поэтому не стоит акцентировать внимание на плохом. Сначала нужно рассказать об успехах и только в конце тактично можно поведать о проблемных сторонах ребенка.
Кроме этого существуют и другие приемы установления хорошего контакта с собеседником:
Одновременно с улыбкой необходим доброжелательный, внимательный взгляд, короткая дистанция и удобное расположение от 50 см до 1,5 м., ведь такая дистанция характерна для беседы близких знакомых, друзей, поэтому собеседник подсознательно настраивается нас выслушать и помочь – благодаря этой дистанции мы воспринимаемся им «ближе». Но не переступайте «границы» личного пространства собеседника! Используйте по ходу разговора открытые жесты, не скрещивайте перед собой руки, ноги; используйте прием присоединения, т.е. найти общее «Я»: «Я сам такой же, у меня то же самое!». Как можно реже употреблять местоимение «Вы…» (Вы сделайте то-то!», «Вы должны это…!») Чаще говорить «Мы»: «Мы все заинтересованы, чтобы наши дети были здоровы, умели…, знали…!», «Нас всех беспокоит, что дети…», «Наши дети…», «Нас объединяет общее дело – это воспитание наших с вами детей!»
Вот самые основные правила установления хорошего личностного контакта и построения эффективного общения и взаимодействия с родителями.
Упражнение «Тренировка интонации»
Цель: осознание значения интонации для достижения цели воздействия воспитателя в общении с родителями.
Я прошу Вас произнести фразы с определенной интонацией, как указано у вас на листочках, а мы попробуем догадаться, с какой интонацией Вы произнесли фразу.
-Мне не безразличны успехи Вашего ребенка.
-Я благодарна Вам за оказанную помощь.
Произнести эти фразы с оттенками упрёка, безразличия, злости, требовательности, доброжелательности.
Какая интонация наиболее приемлема в общении с родителями?
Упражнение «Самый трудный родитель»
Цель: осознание эмоционального восприятия родителей воспитанников.
Наверное, у каждого в группе есть родители, встреча и общение с которыми всегда приятны, но есть и такие, с которыми хотелось бы как можно реже встречаться и общаться. Я прошу Вас перечислить основные качества, которые присущи трудному родителю, общение с которым вызывает отрицательные чувства.
Анализ упражнения.
- Какие эмоции Вы испытывали, создавая портрет родителя, с которым Вам неприятно вступать в контакт? Были ли у Вас в практике такие родители?
- Как Вы считаете, нужно ли искать пути контактов с теми родителями, которые Вам неприятны?
В конце упражнения педагог-психолог раздает памятки «Рекомендации педагогам по взаимодействию с трудными родителями»
Упражнение «Точка зрения»
Цель: Совершенствовать умение воспринимать ситуации межличностного общения, ориентироваться в способах диалогического общения;
Участники разбиваются по парам. Им задается тема общения, но один из них отстаивает одну точку зрения («за»), другой — противоположную («против»). Ваша точка зрения выделена жирным шрифтом. Задача — склонить оппонента к своей точке зрения по определенной проблеме.
Темы:
v «Мама учит давать сдачу, педагог учит конструктивным способам взаимодействия»;
v «Педагог рекомендует проявлять к ребенку требовательность в выполнении культурно-гигиенических навыков (одевания/раздевания и пр.) мама говорит, «он еще маленький, нам его жалко»;
v «Вы никогда не даете роли в утренниках и праздниках моему ребенку, он что, самый не способный?» — ребенок на самом деле не справится.
Анализ: фактически идет работа с возражениями.
- Кто с удовлетворением принимает изменение своей точки зрения? Никто.
- Какие приемы позволяют сделать этот процесс более «гладким».
Основной принцип — не бороться (борьба позиций приводит в тупик)
Упражнение «Резервуар»
Цель: приобретение навыка сохранения спокойствия в напряженной ситуации.
- Основная цель общения педагога с родителями – объединение совместных усилий для решения конкретной проблемы ребенка (отставание по программе, плохое поведение).
- Любой специалист ДОУ знает, как нелегко беседовать с так называемыми «трудными» родителями. С целью приобретения навыка сохранения спокойствия в напряженной ситуации, мы с Вами сделаем упражнение «Резервуар».
Инструкция: Закройте глаза. Представьте или вспомните ситуацию неприятной беседы с конфликтным, «эмоционально заряженным» родителем. Примите на себя роль «пустой формы», резервуара или кувшина, в который Ваш собеседник «вливает», «закладывает» свои обвинительные слова, мысли, чувства. Постарайтесь ощутить внутреннее состояние «резервуара». Вы – просто форма, Вы не реагируете на внешние воздействия, а только принимаете их в своё внутреннее пространство, оставаясь холодным и нейтральным. Вас как бы нет в реальности, есть только пустая форма.
Потренируйтесь 2-3 раза перед началом беседы, и все будет легко получаться. Когда Вы будете уверены, что сформировали внутреннее состояние «резервуара», вступайте в диалог с собеседником.
Практика показывает, что эффективной является любая совместная деятельность родителей и педагогов, потому, что у них есть единые задачи: сделать все, что бы дети росли счастливыми, активными, здоровыми, жизнелюбивыми, общительными, что бы они стали гармонически развитыми личностями.
Мы надеемся, что сегодня Вы узнали что-то интересное для себя и это Вам поможет достичь взаимопонимания с родителями воспитанников. Нам было очень приятно работать с вами. А вам? И в завершение предлагаем представить на одной ладони улыбку, на другой - радость. А чтобы они не ушли от нас, их надо крепко-накрепко соединить в аплодисменты.
Успехов Вам в профессиональной деятельности!
До новых встреч!
Произнесите фразу
«Мне не безразличны успехи Вашего ребенка»
с оттенком упрёка
Произнесите фразу
«Мне не безразличны успехи Вашего ребенка»
с оттенком безразличия
Произнесите фразу
«Мне не безразличны успехи Вашего ребенка»
с оттенком злости
Произнесите фразу
«Мне не безразличны успехи Вашего ребенка»
с оттенком требовательности
Произнесите фразу
«Мне не безразличны успехи Вашего ребенка»
с оттенком доброжелательности
Произнесите фразу
«Я благодарна Вам за оказанную помощь»
с оттенком упрёка
Произнесите фразу
«Я благодарна Вам за оказанную помощь»
с оттенком безразличия
Произнесите фразу
«Я благодарна Вам за оказанную помощь»
с оттенком злости
Произнесите фразу
«Я благодарна Вам за оказанную помощь»
с оттенком доброжелательности
Мама учит давать сдачу, педагог учит конструктивным способам взаимодействия
Мама учит давать сдачу, педагог учит конструктивным способам взаимодействия
Педагог рекомендует проявлять к ребенку требовательность в выполнении культурно-гигиенических навыков (одевания/раздевания и пр.) мама говорит, «он еще маленький, нам его жалко»
Педагог рекомендует проявлять к ребенку требовательность в выполнении культурно-гигиенических навыков (одевания/раздевания и пр.)
мама говорит, «он еще маленький, нам его жалко»
«Вы никогда не даете роли в утренниках и праздниках моему ребенку, он что, самый не способный?» - ребенок на самом деле не справится
«Вы никогда не даете роли в утренниках и праздниках моему ребенку, он что, самый не способный?» — ребенок на самом деле не справится
Краткие рекомендации педагогам
по взаимодействию
с «трудными» родителями
Эта типология (восемь психологических типов «трудных» родителей) достаточно условна, однако, разглядев в себе или в партнере по взаимодействию (родителю) определенный психологический тип, можно выработать стратегию эффективного взаимодействия.
- Идет напролом, агрессивен, бесцеремонен и временами даже груб. Часто не видит и не слышит ни себя, ни собеседника. Взаимодействие рассматривает как игру-соревнование, боится оказаться неправым и, чтобы не проиграть, нападает первым.
Рекомендации: Лично к вам, вероятнее всего, агрессия не имеет отношения – он ведет себя так со всеми. Говорить необходимо кратко, ясно, спокойно, уверенно, так, чтобы чувствовалась ваша сила. Не говорите, что он не прав. Излагайте точку зрения как иную, отличную от его точки зрения.
-
Склонен к скрытой агрессии, прямое нападение не характерно. Нападает исподтишка.
Рекомендации: Никогда не пропускайте подобные нападки, тактично дайте понять, что заметили нападение. Например, можно спросить: «Что Вы имеете в виду?». В открытом поединке такой собеседник обычно проигрывает, поэтому помогите ему достойно выйти из положения, например при помощи шутки. -
Как обиженный ребенок может неожиданно взорваться. Не в состоянии простить ни себе, ни другим потерю контроля над ситуацией. Постоянно недоволен самим собой.
Рекомендации: Дайте возможность разрядиться, проявите сочувствие. -
Всегда всем недоволен, не верит другим и во всем разочарован.
Рекомендации: Покажите, что вы понимаете проблему, это поможет такому родителю вернуть уважение к себе. Ему важно, чтобы его услышали и поняли. Переключите его энергию на поиск выхода из проблемы. -
Все знает лучше других и не терпит компетентности других. Хочет управлять событиями, соперников буквально парализует острыми замечаниями и бестактностью.
Рекомендации: Не воспринимайте его бестактность как личное оскорбление, скорее всего он ведет себя так со всеми. Излагайте позицию в разговоре с ним: «может быть», «мне кажется». Используйте местоимения: «мы», «у нас». Этот подход поможет превратить такого родителя в союзника. -
Сильно переживает по любому поводу и ни с кем не делится своими переживаниями. Ощущает безысходность и заражает всех окружающих этим ощущением. Постоянно стремится к совершенству и не может его достичь.
Рекомендация: Не критикуйте и не торопите. Эффективна позиция «ДА, это все ужасно!». Эта позиция может развернуть такого родителя на 180 градусов. Найдите и подчеркните в оценках все то, что является полезным и конструктивным. -
Очень хочет понравиться другим и пытается сделать это любой ценой. Готов делать все, что угодно, лишь бы понравиться, и, как правило, подводит в трудную минуту.
Рекомендация: Необходима четкая договоренность: что, где, когда. Подчеркните, что вам важна правдивость высказываний! - Находится в тени, не проявляет себя, боится ответственности, не стремится к самоутверждению.
Рекомендация: Такого родителя при разговоре необходимо подбадривать шутками. Показать, что позиция «в тени» вряд ли принесет какую-либо пользу.