Тренинг для педагогов дошкольного образования «Как повысить эффективность взаимодействия с родителями»
Автор: Немченкова Ольга Ивановна
Организация: МБДОУ Россиянка ЦРР Калуги
Населенный пункт: г. Калуга
Задачи тренинга: актуализировать существующие проблемы во взаимодействии и способствовать их преодолению; содействовать повышению уверенности в себе.
Материал и оборудование: магнитная доска, 3 листа бумаги формата А3, маркеры, шляпа, аудиозапись танцевальной, релаксационной музыки, по количеству участников: ручки, листы бумаги формата А4, карточки с фразами и указанной интонацией их произношения для игры «Тренировка интонации».
Ведущий (В.). Я рада вас видеть. Надеюсь, наша встреча будет полезной.
Упражнение-самодиагностика «Я в лучах солнца»
Каждый участник на листе бумаги рисует круг и вписывает в него своё имя. Затем он изображает лучи, и получается солнце. Над каждым лучом он записывает качество, которое его характеризует. При анализе учитывается количество лучей, что символизирует ясность представления о себе, а также преобладание положительных качеств, отражающее позитивное восприятие себя.
Дискуссия «Общение с родителями»
Участники делятся на три подгруппы, каждой из которых предлагается определить:
- положительные аспекты общения с родителями;
- негативные моменты, которые могут возникать в таких отношениях;
- пути, способствующие налаживанию более тесного контакта с родителями.
Затем проводится общее обсуждение, в ходе которого участники делятся своими мыслями и впечатлениями.
Упражнение «Превратите недостатки в достоинства»
Участники должны подумать и найти положительные моменты в негативном опыте общения с родителями. Например, конфликты — отрицательное в общении с родителями, положительное — выявление взаимных претензий.
В. Давайте обсудим принципы эффективного общения. Важно помнить, что в этой сфере есть свои закономерности. Отношение человека к нам формируется в первые 15 секунд! Чтобы успешно преодолеть этот «минный участок», используйте «правило трёх плюсов». Его суть заключается в том, чтобы создать положительный образ себя, произнося улыбку, имя собеседника и комплимент.
Чтобы люди хотели с нами общаться, нужно демонстрировать свою готовность к общению с ними. Необходима искренняя, доброжелательная улыбка!
Имя человека — это самое приятное и значимое слово на любом языке. При встрече важно обращаться к человеку по имени и отчеству. Не просто сказать: «Здрасьте!», а «Здравствуйте, Екатерина Николаевна!».
В общении часто используется косвенный комплимент, когда мы выражаем одобрение не самому человеку, а тому, что ему важно: рыбаку — удочка, родителю — его ребёнка.
Родители, которые приходят после работы уставшие особенно остро реагируют на хорошие и плохие поступки своих детей. Поэтому не стоит заострять внимание на негативных моментах. Лучше сначала рассказать об успехах ребёнка, а затем, в конце разговора, тактично упомянуть о его проблемных аспектах.
Существуют и другие способы наладить контакт с собеседником.
Игра «Тренировка интонации»
В. Давайте попробуем применить полученные знания на практике. (Участники получают карточки с фразами и указания, как их произносить.)
Произнесите следующие фразы: «Мне небезразличны успехи вашего ребёнка» и «Мне хотелось бы большей откровенности в нашем разговоре» с различными интонациями:
- иронично;
- упрекающе;
- безразлично;
- требовательно;
- доброжелательно.
После выполнения задания участники должны поделиться своими впечатлениями о том, удалось ли им достичь поставленной цели. Они также должны сказать, какая интонация, на их взгляд, наиболее уместна в общении с родителями.
Игра «Волшебная шляпа»
Участники становятся в круг и под звуки танцевальной музыки начинают передавать друг другу шляпу. Когда музыка замолкает, тот, у кого оказалась шляпа, надевает её и произносит комплимент любому из участников. «Родитель», которому делают комплимент, должен с радостью его принять. Он может сказать: «Спасибо, мне очень приятно! Да, мне это тоже очень нравится!»
Участники делятся своими впечатлениями: было ли легко говорить комплименты и приятно ли их получать. Ведущий подводит итог: комплимент должен быть искренним и лучше, если он не будет прямым, а будет адресован родителю ребёнка.
Игра-фантазия «Посылай и воспринимай уверенность»
Игра проводится под релаксационную музыку.
В. Сядьте поудобнее и закройте глаза. Сделайте три глубоких вдоха и выдоха. Представьте, что над вашей головой парит прекрасная золотая звезда. Эта звезда — ваша, она заботится о вашем счастье.
Представьте, что вы озарены светом этой звезды, светом любви и радости. Проведите рукой сначала по сердцу, затем по горлу и лбу, ощущая, как золотой свет особенно ярко сияет в этих местах. Вообразите, что вы, подобно вашей звезде, излучаете тёплый и ясный свет, который наполняет зал и доходит до каждого вашего коллеги. Подумайте обо всех, кто здесь присутствует, и подарите каждому частичку своего света. Теперь представьте, как вы делитесь этим светом с людьми, которых нет в этой комнате: со своими близкими, друзьями, воспитанниками и их родителями. Прислушайтесь к себе. Чувствуете ли вы сильные эмоции, которые мы все испытываем в этот момент?
Запомните эти эмоции и обращайтесь к ним, когда почувствуете усталость и потребность в новых силах и уверенности.
А теперь попрощайтесь со звездой и мысленно вернитесь в прошлое. Когда я досчитаю до трёх, вы можете открыть глаза и снова оказаться в этом зале. Раз… Два… Три…
Упражнение «Чему я здесь научилась»
Участникам предлагается завершить начатые предложения:
Я научилась… .
Мне понравилось… .
Я узнала о том, что… .
Я была удивлена тем, что… .
Я была расстроена тем, что … .
Наиболее значимым для меня было … .
Проводится обсуждение.
Все участники становятся в круг и, вытянув руки, кладут их на руки других участников. Так образуется своеобразное солнце. В этот момент всё тепло, свет и доброта, исходящие от коллектива, сливаются воедино.
Участники получают памятки, прощаются.
Памятка «как вести конструктивный диалог и избегать конфликтов в общении с родителями»
Важно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Одним из таких правил является «правило трёх плюсов». Чтобы завоевать расположение собеседника, необходимо дать ему как минимум три психологических преимущества. Наиболее универсальными из них являются улыбка, упоминание имени собеседника и комплимент.
Есть и другие способы наладить общение:
В дополнение к улыбке, очень важен доброжелательный и внимательный взгляд, который установит зрительный контакт с собеседником. Однако избегайте «сверлить» его глазами!
В общении с близкими друзьями и знакомыми принято придерживаться короткой дистанции и располагаться на расстоянии от 0,5 до 1,5 метра. Такая близость создает атмосферу доверия и взаимопонимания, и собеседник подсознательно настраивается на то, чтобы выслушать нас и помочь. Однако важно помнить, что не следует нарушать личное пространство собеседника и приближаться к нему слишком близко.
Устранить преграды, которые создают иллюзию дистанции в процессе коммуникации (например, стол, книга, листок бумаги в руках).
В процессе разговора использовать открытые жесты, не скрещивайте руки и ноги перед собой.
Всем своим видом демонстрировать спокойствие и уверенность: ваша поза не должна быть напряжённой, движения — резкими, кулаки — сжатыми, а голос — вызывающим.
Использовать приём присоединения, т.е. найти общее «Я»: «Я сам такой же, у меня то же самое!». Старайтесь как можно реже использовать местоимение «Вы». Чаще говорите «мы»: «Мы все заинтересованы, чтобы дети были здоровы, умели…, знали!..», «Мы все обеспокоены тем, как дети…», «Нас объединяет общая цель — это забота о наших детях!».
Вот несколько основных принципов, которые помогут вам наладить доверительные отношения и эффективно взаимодействовать с родителями:
- Не отталкивайте, а привлекайте к сотрудничеству родителей.
- Продемонстрируйте родителям свою любовь к их ребёнку.
- Стремитесь к тому, чтобы ваши отношения с родителями были на равных.
- Ищите новые способы взаимодействия с родителями.
- Обсуждайте проблему, а не личные качества ребёнка.
- Не стремитесь изо всех сил отстоять свою точку зрения.
- Принимайте во внимание интересы родителей.
Старайтесь придерживаться принципа: «Мы объединились, чтобы преодолеть трудности, а не бороться друг с другом».