Мастер-класс для молодых педагогов: «От кейса к проекту: современные технологии профессионального роста»

Автор: Гришковец Елена Анатольевна

Организация: ГБОУ ЛНР СМГ №15 им. В.А.Сухомлинского

Населенный пункт: ЛНР, г. Стаханов

Целевая аудитория: молодые педагоги (стаж работы до 5 лет).

Формат: интерактивный мастер-класс с теоретическими блоками, групповой работой, нетворкингом и практической отработкой.

Цель мастер-класса:

• Повысить профессиональную компетентность молодых педагогов в области применения современных образовательных технологий, в частности кейс-метода и проектной деятельности.
• Развивать навыки командной работы, критического мышления и эффективной коммуникации с помощью нетворкинг-сессии.
• Способствовать формированию у молодых специалистов собственной методологической базы и стимулировать их к поиску инновационных решений в педагогической практике.
• Создать площадку для обмена опытом и успешными практиками между молодыми педагогами.

Задачи мастер-класса:

Теоретическая часть:

• Ознакомить участников с теоретическими основами кейс-метода: его сущностью, видами, этапами применения в образовательном процессе.
• Рассмотреть теоретические аспекты проектной деятельности в школе: этапы реализации, роль педагога, критерии оценки.
• Подчеркнуть взаимосвязь кейс-метода и проектной деятельности как инструментов активизации обучения и формирования практических навыков.

Практическая часть:

• Организовать работу участников в малых группах для анализа реальных педагогических кейсов.
• Научить выделять ключевые проблемы, анализировать их причины и предлагать пути решения в рамках представленных кейсов.
• Стимулировать генерацию идей для проектов, основанных на выявленных проблемах кейсов.
• Провести нетворкинг-сессию для налаживания профессиональных контактов, обмена идеями и формирования будущих проектных команд.
• Познакомить с успешными кейсами применения проектных технологий в образовании.

Рефлексивная часть:

• Способствовать осмыслению участниками полученного опыта и его применению в собственной педагогической практике.
• Стимулировать дальнейшее профессиональное развитие и самообразование.

Теоретические основы активности

1. Практика (нетворкинг-сессия):

«Экспресс-знакомство» (в начале занятия): участники кратко рассказывают о себе, своих интересах и о том, какие навыки или знания они хотели бы приобрести (или которыми хотели бы поделиться при помощи сигнальных карточек, представленных в приложении 1).

«Тематические столы»: организация столов по интересам (формирование столов по карточкам, работа в группе над своей проблемой (по предмету) и смена составов групп). Участники могут свободно перемещаться между столами и общаться с коллегами. (Задания представлены в приложении 2)

«Банк идей» (после последней смены составов группа предлагает идею, как можно использовать все идеи участников): специальная зона, где участники могут оставлять свои идеи для проектов или совместной работы, а также находить единомышленников для их реализации.

«Случайная встреча»: использование простых игровых механик для случайного объединения участников и стимулирования спонтанного общения.

2. Нетворкинг-сессия: налаживаем профессиональные связи. Теория для педагогов (презентация):

Нетворкинг (от англ. network — сеть, connection — связь) — это процесс построения и развития сети профессиональных контактов. В контексте мастер-класса для молодых педагогов нетворкинг-сессия направлена на:

• Обмен опытом: установление контактов с коллегами, которые могут поделиться своими наработками и успешными практиками.
• Формирование профессиональных сообществ: создание основы для будущих совместных проектов, обмена идеями и взаимной поддержки.
• Расширение профессионального кругозора: получение информации о новых подходах, технологиях и возможностях для профессионального роста.
• Создание «сети поддержки»: у молодых педагогов часто возникают вопросы и трудности. Наличие круга общения позволяет быстро получить совет и помощь.

2. Кейс-метод: теория и практика

Теория (презентация):

Кейс-метод (от англ. case study — изучение конкретного случая) — это метод активного обучения, при котором учащиеся анализируют конкретную реальную или смоделированную ситуацию (кейс) и предлагают пути решения изложенных в ней проблем. В образовании кейс-метод используется для:

• Развитие критического мышления: Анализ кейса требует от педагога умения выделять главное, сравнивать, обобщать, аргументировать свою точку зрения.
• Формирование проблемно-ориентированного подхода: кейсы часто представляют собой проблемные ситуации, требующие поиска нетривиальных решений.
• Актуализация знаний: применение теоретических знаний для решения практических задач.
• Развитие коммуникативных навыков: Обсуждение кейса в группе учит слушать, слышать, договариваться, отстаивать свою позицию.

Этапы работы с кейсом:

• Ознакомление с кейсом: внимательно прочтите и осмыслите представленную ситуацию.
• Определение проблемы: выделение основной проблемы (или проблем), описанных в кейсе.
• Анализ причин: поиск причин возникновения проблемы, выявление факторов, влияющих на ситуацию.
• Генерация решений: предложение различных вариантов решения проблемы.
• Оценка вариантов: анализ предложенных решений с точки зрения их эффективности, реализуемости и возможных последствий.
• Выбор оптимального решения: принятие обоснованного решения.
• Планирование действий: разработка конкретного плана реализации выбранного решения.

Практика (кейс-сессия):

Участникам мастер-класса предложены кейсы из реальной педагогической практики («Конфликт между учениками», «Недостаточная мотивация к обучению», «Проблемы во взаимодействии с родителями»). Работа будет проходить в малых группах, где педагоги будут анализировать кейс, предлагать решения и совместно искать пути их реализации.

3. Проектная деятельность: от идеи к результату

Теория (презентация):

Проектная деятельность в образовании — это форма организации учебного процесса, при которой учащиеся (и педагоги) самостоятельно приобретают знания в процессе решения практических или теоретических задач (проектов). Ключевые аспекты проектной деятельности:

• Целенаправленность: у проекта есть чётко сформулированные цель и задачи.
• Самостоятельность: участники активно вовлечены в процесс планирования, поиска информации, реализации и представления результатов.
• Проблемность: Проект направлен на решение определенной проблемы или удовлетворение потребности.
• Командная работа: часто проекты выполняются в группах, что способствует развитию навыков сотрудничества.
• Представление результатов: Проект завершается презентацией полученных результатов (продукта проекта).

Роль педагога: Педагог выступает в роли консультанта, фасилитатора, помогает участникам ставить цели, планировать деятельность, находить необходимые ресурсы, оценивать результаты.

Связь кейс-метода и проектной деятельности:

Кейсы часто выявляют проблемы, решение которых может стать основой для разработки педагогического проекта. Например, кейс о низкой мотивации учеников может привести к созданию проекта по разработке интерактивных образовательных платформ или новой методики проведения уроков.

Практика (работа над проектом):

Генерация идей: На основе проанализированных кейсов группы педагогов совместно генерируют идеи для педагогических проектов.

Формулирование целей и задач: участники учатся ставить SMART-цели (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные, ограниченные по времени) для своих проектов.

Планирование этапов: разработка примерного плана реализации проекта, определение необходимых ресурсов.

Презентация проектных идей: короткие презентации разработанных проектных идей с возможностью получить обратную связь от коллег и экспертов.

4. Рефлексия:

В завершение мастер-класса проведена заключительная рефлексивная сессия, на которой участники делятся своими впечатлениями и обсуждают, как полученные знания и навыки можно применить в повседневной работе. Даны рекомендации по дальнейшему профессиональному развитию и использованию современных образовательных технологий.

Заключительная рефлексивная сессия мастер-класса «От кейса к проекту: современные технологии профессионального роста»

Цель рефлексивной сессии:

• Обобщить и систематизировать полученный опыт и знания.
• Оценить эффективность мастер-класса для участников.
• Обсудить практическое применение полученных навыков в повседневной работе.
• Стимулировать дальнейшее профессиональное развитие и обмен опытом.

Вопросы для обсуждения:

1. Общее впечатление и осмысление:

• Какие из представленных на мастер-классе тем (кейс-метод, нетворкинг, проектная деятельность) показались вам наиболее актуальными и полезными для вашей повседневной работы? Почему?
• Что нового вы узнали сегодня? Какие знания или навыки вы получили впервые?
• Какие моменты мастер-класса вызвали у вас наибольший интерес или, возможно, затруднения?
• Если бы вы могли описать сегодняшний день тремя словами, какими бы они были?

2. Практическое применение полученных знаний и навыков:

Кейс-метод:

• Какие ключевые навыки анализа и решения проблем, полученные при работе с кейсами, вы планируете применить в ближайшее время?
• С каким педагогическим кейсом из вашей практики вы бы хотели поработать в первую очередь, используя алгоритмы, полученные на мастер-классе?
• Как, по вашему мнению, кейс-метод может помочь в работе с родителями или в разрешении конфликтных ситуаций с учениками?

Нетворкинг:

• Какие новые профессиональные контакты вы установили сегодня? С кем из участников вы хотели бы продолжить общение и, возможно, сотрудничество?
• Какие идеи для совместных проектов или обмена опытом возникли у вас в ходе нетворкинга?
• Как вы планируете поддерживать установленные профессиональные связи в дальнейшем?

Проектная деятельность:

• Какие идеи для педагогических проектов возникли у вас сегодня, возможно, на основе анализа кейсов?
• Каким образом вы можете использовать принципы проектной деятельности для решения актуальных задач в вашем классе или школе?
• Какие этапы проектной деятельности вызывают у вас наибольшую уверенность, а какие требуют дополнительной проработки?

3. Дальнейшее профессиональное развитие:

• Какие шаги вы предпримете в ближайший месяц, чтобы закрепить полученные на мастер-классе знания и навыки?
• Какие дополнительные ресурсы (книги, статьи, онлайн-курсы) вы планируете изучить по теме современных образовательных технологий?
• Что бы вы могли посоветовать коллегам, которые ещё не использовали кейс-метод, нетворкинг и проектную деятельность в своей работе?
• Что, по вашему мнению, можно было бы улучшить или добавить в программу этого мастер-класса для будущих участников?

4. Обратная связь и завершение:

• Какие из ваших ожиданий от сегодняшнего мастер-класса оправдались, а какие, возможно, нет?
• Что бы вы хотели пожелать коллегам, которые будут участвовать в подобных мастер-классах в будущем?
• Есть ли у вас какие-либо дополнительные вопросы или комментарии?

 

 

Приложение 1

Вопросы для составления карточек

10 вопросов по методике преподавания:

1. Дифференциация обучения: Как вы адаптируете свои уроки для учеников с разным уровнем подготовки и индивидуальными особенностями восприятия материала? Приведите конкретный пример.
2. Использование ИКТ: Какие цифровые инструменты и ресурсы вы считаете наиболее эффективными для повышения вовлеченности учащихся и визуализации учебного материала? Как вы оцениваете их результативность?
3. Оценка учебных достижений: Какие формы и методы оценивания (формативное, суммтивное, критериальное) вы используете для получения объективной картины знаний учащихся? Как результаты оценивания влияют на дальнейшее планирование уроков?
4. Формирование универсальных учебных действий (УУД): Какими способами вы способствуете развитию у учеников регулятивных, познавательных и коммуникативных УУД на уроках? Приведите примеры заданий, направленных на формирование конкретных УУД.
5. Работа с учебным текстом: Как вы учите учеников анализировать, интерпретировать и критически оценивать информацию, представленную в учебных текстах? Какие приёмы вы используете для развития навыков чтения и понимания?
6. Мотивация к обучению: Какие стратегии вы используете для поддержания и повышения учебной мотивации учеников на уроках? Как вы вовлекаете в учебный процесс пассивных учеников?
7. Связь теории и практики: Как вы демонстрируете ученикам практическую значимость изучаемого материала? Приводите ли вы примеры из реальной жизни, профессиональной деятельности?
8. Использование наглядности: Какие виды наглядных пособий (графики, схемы, модели, видеоматериалы) вы используете на своих уроках и с какой целью? Как они помогают усвоить материал?
9. Обратная связь: Как вы организуете обратную связь с учениками во время урока? Как вы используете эту информацию для корректировки своей методики преподавания?
10. Планирование урока: Какие основные этапы вы выделяете при планировании урока? Как вы определяете цели и задачи урока, подбираете содержание и методы обучения?

10 вопросов по педагогике:

1. Воспитательная функция обучения: Как вы видите взаимосвязь между обучением и воспитанием на своих уроках? Какие воспитательные цели вы ставите перед собой помимо образовательных?
2. Формирование личности: Какие методы и приёмы вы используете для развития у учеников таких качеств, как ответственность, самостоятельность, инициативность, толерантность?
3. Взаимодействие с родителями: Как вы выстраиваете коммуникацию с родителями учеников? Какие формы взаимодействия считаете наиболее эффективными для совместной работы по развитию ребенка?
4. Классный руководитель: Какие основные направления деятельности классного руководителя вы считаете приоритетными? Как вы формируете классный коллектив и решаете возникающие в нём проблемы?
5. Авторитет педагога: Как вы поддерживаете свой авторитет среди учеников, не прибегая к формальным методам давления? Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать современный авторитетный педагог?
6. Работа с трудными учениками: Какие стратегии вы применяете при работе с учениками, испытывающими трудности в обучении или поведении? Как вы выстраиваете взаимодействие с ними?
7. Педагогический такт: Как вы проявляете педагогический такт в сложных ситуациях, например при оценке работы ученика, разрешении конфликтов или общении с родителями?
8. Профессиональное развитие: Какие формы самообразования и повышения квалификации вы используете для своего профессионального роста? Как вы применяете новые знания на практике?
9. Ценностные ориентиры: Как вы формируете у учеников ценностные ориентиры, связанные с гражданственностью, патриотизмом, уважением к истории и культуре?
10. Современный педагог: Какими, на ваш взгляд, ключевыми качествами должен обладать современный педагог, чтобы быть успешным и востребованным?

10 вопросов по детской психологии:

1. Возрастные особенности: Как вы учитываете возрастные психологические особенности учеников при планировании уроков и организации взаимодействия? Приведите пример того, как вы адаптируете свои методы для разных возрастных групп.
2. Развитие познавательных процессов: Как вы способствуете развитию внимания, памяти, мышления и воображения у детей на своих уроках? Какие упражнения или задания вы предлагаете?
3. Эмоциональное развитие: Как вы помогаете детям справляться с негативными эмоциями (страх, тревога, фрустрация) и развивать позитивные (радость, интерес, уверенность)?
4. Формирование самооценки: Какими способами вы поддерживаете и развиваете адекватную самооценку у учеников? Как вы реагируете на успехи и неудачи детей?
5. Социализация: Как вы способствуете формированию у детей навыков общения, сотрудничества, умения работать в команде? Как вы решаете проблемы в детских коллективах?
6. Индивидуальные различия: Как вы учитываете индивидуальные психологические различия учеников (темперамент, способности, стиль обучения) в своей работе? Как вы подходите к работе с детьми с разными типами нервной системы?
7. Мотивация и интересы: Каковы, на ваш взгляд, основные источники мотивации и интересов у детей разного возраста? Как вы можете стимулировать эти интересы?
8. Развитие личности: Как вы способствуете формированию у детей таких личностных качеств, как самостоятельность, ответственность, креативность, эмпатия?
9. Психологическая безопасность: Как вы создаёте в классе безопасную и благоприятную психологическую атмосферу, в которой каждый ребёнок чувствует себя комфортно и уверенно?
10. Трудности в развитии: С какими психологическими трудностями в развитии детей вы сталкиваетесь в своей практике? Как вы стараетесь их преодолеть или сгладить?

 

 

Приложение 2

Тематические столы

Задание 1. Составление кроссворда (предмет: русский язык / литература)

Тема: «Словарь сказочных героев»

Цель: закрепить знание лексики, связанной со сказочными персонажами, развить навыки словообразования и правописания.

Задание:

Составьте кроссворд, используя названия или описания известных сказочных героев.

Для каждого героя:

Придумайте вопрос-определение (например, «Кто помог Золушке попасть на бал?», «Волшебный помощник Ивана-царевича»).

Убедитесь, что ответ на вопрос — это имя героя (или его характерная черта, связанная с именем).

Запишите слова вертикально и горизонтально так, чтобы они пересекались.

Подпишите номера вопросов для каждого слова.

Требования:

Кроссворд должен содержать не менее 10 слов.

Все слова должны быть связаны с русскими народными сказками, сказками А. С. Пушкина или других известных авторов.

Слова должны быть написаны правильно, без орфографических ошибок.

Пример:

Вопрос: «Кто был другом Винни-Пуха и любил мёд?»

Ответ: Медвежонок (или Пух)

 

 

Задание 2. Создание кластера (предмет: биология / естествознание)

Тема: «Экосистема леса»

Цель: систематизировать знания об основных компонентах лесной экосистемы, выявить взаимосвязи между ними, развить навыки структурирования информации.

Задание:

Создайте кластер на тему «Экосистема леса».

Основная идея: В центре листа (или на экране, если вы работаете в цифровом формате) напишите «Лесная экосистема».

Основные ветви: От центральной идеи проведите основные ветви, обозначающие ключевые компоненты экосистемы. Например:

Живые организмы:

Растения (деревья, кустарники, травы)

Животные (травоядные, хищники, всеядные)

Грибы

Микроорганизмы

Неживая природа:

Почва

Вода

Воздух

Солнечный свет

Взаимосвязи:

Цепи питания

Зависимость от климата

Влияние человека

Дополнительные ветви: От каждой основной ветви проведите дополнительные, более мелкие ветви, детализирующие каждый компонент. Например, от «Деревьев» можно провести ветви к «Лиственным», «Хвойным», «Дубу», «Сосне».

Визуальное оформление: используйте разные цвета, формы и рисунки для наглядности.

Требования: Кластер должен наглядно отображать структуру лесной экосистемы и основные взаимосвязи между её компонентами.

 

Задание 3. Разработка теста (предмет: история / обществознание)

 

Тема: «Древний Египет: цивилизация на берегах Нила»

Цель: проверить и закрепить знания учащихся об основных аспектах жизни в Древнем Египте, развить навыки составления вопросов и тестовых заданий.

Задание:

Разработайте небольшой тест (10–15 вопросов) по теме «Древний Египет: цивилизация на берегах Нила».

Типы вопросов:

С выбором одного правильного ответа: Предложите 3–4 варианта ответа, из которых только один верный.

С выбором нескольких правильных ответов: Предложите 4–5 вариантов ответа, из которых верными могут быть 2 или 3.

На соответствие: составьте два списка (например, имена правителей и их достижения или боги и их функции) и попросите установить соответствие.

С кратким ответом: Попросите назвать конкретный термин, дату или имя.

Содержание вопросов: Тест должен охватывать следующие аспекты:

География (река Нил, климат)

Общество (фараон, жрецы, писцы, земледельцы)

Религия (боги, вера в загробную жизнь, мумификация)

Культура (иероглифы, пирамиды, искусство)

Основные периоды истории (Древнее, Среднее, Новое царства).

Требования:

Вопросы должны быть чёткими и понятными.

Все варианты ответов должны быть логичными, но только один (или несколько) — правильным.

Тест должен охватывать основные темы курса.

(По желанию) Приложите ответы к тесту.

 

 

Приложение 3

Кейсы

Кейс 1: конфликт между учениками

Ситуация:

На уроке истории в 8 «Б» классе между учениками Максимом Ивановым и Петром Сидоровым возник конфликт. По словам Максима, Пётр неоднократно насмехался над его ответами у доски, использовал обидные прозвища, а во время контрольной работы пытался подсмотреть его работу. Пётр же утверждает, что Максим сам его спровоцировал, начав дразнить его из-за внешности, а подглядывание было случайным. Урок был сорван, учитель вызвал классную руководительницу, которая отвела обоих учеников к директору.

Проблемы:

Конфликтное поведение: проявление агрессии, насмешки, обвинения, попытки обмана.

Буллинг/дразнилки: наличие элементов буллинга со стороны одного или обоих участников.

Срыв урока: Негативное влияние конфликта на учебный процесс.

Сложности в установлении истины: Противоречивые показания участников.

Неэффективное разрешение конфликта: Учитель не смог самостоятельно разрешить ситуацию.

Вопросы для обсуждения:

1. Какие непосредственные действия мог предпринять учитель истории, чтобы предотвратить эскалацию конфликта во время урока?

2. Как должен действовать классный руководитель, получив информацию о конфликте? Какие методы выяснения обстоятельств конфликта следует применить?

3. Какие профилактические меры можно предпринять, чтобы предотвратить подобные конфликты в классе в будущем?

4. Как следует поступить с Петром Сидоровым, учитывая его действия (насмешки, попытку подсмотреть)? Какие санкции возможны и какие профилактические меры необходимы?

5. Как работать с Максимом Ивановым, если он тоже спровоцировал конфликт? Какие меры необходимы для развития навыков конструктивного поведения?

6. Как привлечь родителей обоих учеников к разрешению ситуации и предотвращению подобных случаев?

7. Какие дальнейшие шаги должна предпринять администрация школы и школьная психологическая служба?

Кейс 2: недостаточная мотивация к обучению

Ситуация:

Ученица 10 «А» класса Анна Петрова всегда была способной ученицей и показывала хорошие результаты в средней школе. Однако в этом учебном году её успеваемость резко снизилась. Анна стала пропускать уроки, часто не выполняет домашние задания, на уроках выглядит пассивной, не участвует в обсуждениях. На вопросы учителя отвечает односложно или говорит, что «не знает». Учителя-предметники отмечают, что раньше Анна легко справлялась с материалом, а теперь демонстрирует полное отсутствие интереса. Классный руководитель поговорил с Анной, но та лишь пожала плечами и сказала, что «всё надоело».

Проблемы:

Снижение успеваемости: резкое падение качества выполнения заданий и результатов.

Низкая учебная мотивация: отсутствие интереса к учёбе, пассивность на уроках.

Пропуски занятий: непосещение занятий без уважительной причины.

Трудности в общении: нежелание Анны делиться причинами своего состояния.

Отсутствие явной внешней причины: Непонятно, что именно привело к такому резкому изменению в поведении.

Вопросы для обсуждения:

1. Каковы возможные причины снижения мотивации у Анны Петровой? (Обсудить как учебные, так и внеучебные факторы).

2. Какие шаги должен предпринять классный руководитель, чтобы выяснить истинные причины такого поведения?

3. Как учителя-предметники могут адаптировать свои уроки, чтобы заинтересовать Анну и других пассивных учеников? (Например, можно использовать дифференцированные задания, проектную деятельность, интерактивные методы).

4. Какую роль в этой ситуации может сыграть школьный психолог? Какие методы диагностики и коррекции поведения можно применить?

5. Каким образом можно вовлечь Анну в активную деятельность вне уроков (кружки, секции, волонтёрство), которая могла бы пробудить в ней интерес?

6. Как построить доверительные отношения с Анной, чтобы она могла открыться вам и поделиться своими проблемами?

7. Какова роль родителей в этой ситуации? Как наладить с ними эффективное взаимодействие, чтобы вместе помочь Анне?

Кейс 3: Проблемы во взаимодействии с родителями

Ситуация:

Учительница английского языка в 9 «В» классе Мария Ивановна постоянно испытывает трудности в общении с родителями ученика Алексея Смирнова. Алексей — ученик со средними способностями, но его родители, особенно мать, часто вмешиваются в учебный процесс. Они регулярно звонят учителю с претензиями по поводу оценок, требуют пересмотреть работы сына, настаивают на индивидуальных занятиях вместо групповых, обвиняют учителя в предвзятости. При этом, когда учитель пытается обсудить с родителями реальные проблемы Алексея (невыполнение домашних заданий, недостаточное знание грамматики), они игнорируют эти замечания, перекладывая ответственность на учителя.

Проблемы:

Неконструктивное взаимодействие: Родители не видят проблем у ребёнка и обвиняют учителя.

Конфликт интересов: Родители ставят свои требования выше педагогических целей и интересов класса.

Нежелание сотрудничать: отсутствие готовности к диалогу и совместной работе.

Эмоциональное давление на учителя: постоянные претензии и обвинения.

Пробелы в развитии ученика: Реальные проблемы в обучении Алексея игнорируются.

Вопросы для обсуждения:

• Как учителю иностранного языка следует реагировать на постоянные претензии родителей Алексея? Какую позицию занять, чтобы сохранить профессионализм и избежать эскалации конфликта?

• Какие методы коммуникации можно использовать, чтобы перевести разговор с претензий на конструктивное обсуждение проблем Алексея?

• Как заручиться поддержкой администрации школы в данной ситуации? Какие шаги должна предпринять администрация?

• Каким образом можно организовать встречу учителя, родителей и, возможно, школьного психолога для совместного обсуждения ситуации?

• Как донести до родителей, что их постоянное вмешательство может навредить образовательному процессу и самооценке ребёнка?

• Какими документами (уставом школы, правилами внутреннего распорядка, положениями о родительских правах и обязанностях) можно руководствоваться в данной ситуации?

• Как выстроить эффективное взаимодействие с родителями, если они не идут на контакт? Какие существуют альтернативные пути решения проблемы?

Полный текст статьи см. приложение

1. file0.docx (1,1 МБ)
2. file1.pptx (2,2 МБ)

Опубликовано: 12.11.2025