Профилактика профессионального выгорания воспитателей методами Арт-педагогики

Автор: Бикетова Наталья Анатольевна

Организация: МБДОУ детский сад №20 «Золотой ключик»

Населенный пункт: Московская область, Пушкинский городской округ, г.Пушкино

«Мастерство учителя – это специальность,

которой надо учиться»

А.С.Макаренко

 

В 70-е годы некоторые исследователи обратили внимание на довольно часто встречающееся состояние эмоционального истощения у лиц, занимающихся в различных сферах коммуникативной деятельности (педагогов, врачей, работников социальных служб, психологов, менеджеров). Как правило, такие специалисты на определенном этапе своей деятельности неожиданно начинали терять интерес к ней, формально относиться к своим обязанностям, конфликтовать с коллегами по непринципиальным вопросам. В дальнейшем у них обычно развивались соматические заболевания и невротические расстройства. Наблюдавшиеся изменения, как было обнаружено, вызывались длительным воздействием профессионального стресса. Появился термин «burnout», который в русскоязычной психологической литературе переводится как «выгорание» или «сгорание». В настоящее время существует единая точка зрения на сущность профессионального выгорания и его структуру. Согласно современным данным, под «психическим выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального, умственного истощения, проявляющееся в профессиях эмоциональной сферы.

В МБДОУ детском саду №20 «Золотой ключик» одним из ведущих направлений в системе методического сопровождения коллег является профилактика выгорания. Невыгоревший педагог терапирует все свои тревожности, становится психологически устойчивым, снимает эмоциональное напряжение, а следовательно, он начинает хорошо работать.

Актуальность профилактики профессионального выгорания обусловлена возрастающими требованиями со стороны общества к личности педагога (воспитателя), т.к. эта профессия обладает огромной социальной важностью. Способность к сопереживанию (эмпатии) признается одним из самых важных качеств воспитателя, однако практическая роль эмоций в профессиональной деятельности оценивается противоречиво. Можно сказать, что педагога не готовят к возможной эмоциональной перегрузке, не формируют у него (целенаправленно) соответствующих знаний, умений, личностных качеств, необходимых для преодоления эмоциональных трудностей профессии.

Многочисленные исследования показывают, что педагогическая профессия - одна из тех, которая в большей степени подвержена влиянию «выгорания». Это связано с тем, что профессиональный труд педагога отличает очень высокая эмоциональная загруженность.

Основными задачами по профилактике психологического здоровья педагогов являются:

1. Знакомство с понятием «профессионального выгорания», его характеристиками.
2. Определение своего отношения к профессии, анализ проявления признаков выгорания, выделение источников неудовлетворения профессиональной деятельностью.
3. Повышение уровня сплоченности педагогического коллектива.
4. Снижение уровня эмоционального выгорания педагогов.
5. Стимулирование целенаправленного, непрерывного повышения уровня профессиональной компетентности педагогических работников.

SWOT-анализ коллег в ДОО показал, что педагоги прекрасно осознают свои сильные и слабые стороны, многие видят возможности дальнейшего роста как квалифицированного специалиста, профессионала своего дела. Коллеги готовы внедрять инновационные технологии, парциальные программы, ждут методический материал для освоения и применения. Однако, диагностика эмоционального выгорания, проведенная на конец сентября 2020г. показала, что 32% коллектива находится в угнетенном состоянии, видимо, пандемия, изменение формата и требований к аттестации, а также многочисленные нововведения Роспотребнадзора сыграли свою роль по росту напряженности, тревожности коллег. Именно поэтому в 2020-2021 году планируется проведение мастер-классов по арт-педагогике для выравнивания эмоционального состояния коллег, повышения уровня стрессоустойчивости, уверенности в себе, роста положительных эмоций, развития воображения, релаксации, преодоления появившихся страхов. (Примеры SWOT-анализа коллег представлены в приложении 1).

В современных условиях деятельность воспитателя буквально насыщена факторами, вызывающими профессиональное выгорание: большое количество социальных контактов за рабочий день, предельно высокая ответственность, недооценка среди руководства и коллег профессиональной значимости, необходимость быть все время в «форме».

Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них. Оно ведёт к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека. Это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.

Стадии профессионального выгорания

Синдром профессионального выгорания развивается постепенно. Он проходит три стадии – три лестничных пролёта в глубины профессиональной непригодности:

1-я стадия:

• начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы всё пока нормально, но ... скучно и пусто на душе;
• исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстранённость в отношениях с членами семьи;
• возникает состояние тревожности, неудовлетворённости; возвращаясь домой, всё чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»

2-я стадия:

• возникают недоразумения с клиентами, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;
• неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии клиентов – вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала – это осознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.

3-я стадия:

• притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;
• такой человек по привычке может ещё сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.

Три аспекта (последствия) профессионального выгорания

Последствие	Проявления
Первый - снижение самооценки	Как следствие, такие "сгоревшие" работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем они могут перейти в агрессию и отчаяние.
Второй - одиночество.	Люди, страдающие от эмоционального сгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с окружающими. Преобладают объект-объектные отношения.
Третий - эмоциональное истощение, соматизация	Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное сгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям - гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости и т.д.

Для проведения диагностики или самодиагностики профессионального выгорания существуют различные методики:

• опросник В.В.Бойко, предназначенный для диагностики уровня эмоционального выгорания;
• опросник MBI (К.Маслач и С.Джексон в адаптации Н.Е.Водопьяновой);
• Экспресс-диагностика «выгорания» и др.

Исходя из вышеперечисленного я разработала план работы с педагогами по предотвращению профессионального выгорания. Своевременная профилактика выгорания включает в себя три направления работы.

1.Организация деятельности. Администрация может смягчить развитие «сгорания», если обеспечит работникам возможность профессионального роста, наладит поддерживающие социальные и другие положительные моменты, повышающие мотивацию. Я, как старший воспитатель, стараюсь четко распределить обязанности, продумав личностные возможности. Для коллег разработаны памятки о стрессе, техниках релаксации. Также в ДОО планируется создание уголка отдыха, где, находясь в окружении растений, под релаксационную музыку можно отдохнуть и восстановить силы.

2. Улучшение психологического климата в коллективе. Следующее направление профилактики синдрома «выгорания» – это создание психологического комфорта в профессиональной группе, создание коллектива, существующего как единое целое, как группы людей, поддерживающих друг друга. Для этого в ДОО используются различные методы арт-педагогики. Занятия проводятся один раз в месяц (сентябрь – май). Занятия могут повторяться несколько раз в месяц по подгруппам.

Форма работы: групповая (не более 8 человек) или индивидуальная.

Техники арт-педагогики, используемые в МБДОУ в 2020-2021г:

Техники арт-педагогики в работе с педагогами	Цель проведения
Правополушарное рисование	Развитие когнитивных функций, воображения, повышение самооценки, расслабление.
Техника рисования «У-СИН»	Снятие стресса, развитие воображения, релаксация.
Кинетический рисунок семьи	Определение взаимоотношений в семье.
Цветочек счастья	Формировать у коллег осознание качеств своей личности, бережное отношение к своим близким.
Геральдика Герб семьи	Работа на формирование самопонимания, самооценки, понимания своего места в мире, социуме, понимания личных семейных отношений.
Сказкотерапия	Помочь коллеге решить внутренние психологические проблемы.
Рисование страха	Выявление и преодоление страхов человека.
Лесенка успеха дня	Регулирование самосознания.
Диалог	Определение умения вести диалог, степень инициативности участника диалога, его эмоциональная доминанта.

• 1. Работа с индивидуальными особенностями. Психологическая работа с педагогами должна включать три основных направления, соответствующие выявленным аспектам выгорания.

Первое направление направлено на развитие креативности у педагогов, т.к. одним из признаков выгорания является ригидность мышления, сопротивляющееся изменениям. Креативность – это быстрота, гибкость, точность, оригинальность мышления, богатое воображение, чувство юмора. Креативность является мощным фактором развития личности, определяет ее готовность изменяться, отказываться от стереотипов.

Второе направление должно нивелировать влияние негативных профессиональных и личностных факторов, способствующих профессиональному выгоранию. Здесь необходима работа по развитию у сотрудников умения разрешать конфликтные ситуации, находить конструктивные решения, способности достигать поставленные цели и пересматривать систему ценностей и мотивов, препятствующих профессиональному и личному совершенствованию и др. Для этого мы используем разного рода тренинги, например, тренинги уверенности в себе, самораскрытия, личностного роста, принятия решений.

Третье направление должно быть направлено на снятие у сотрудников стрессовых состояний, возникающих в связи с напряженной деятельностью, формирование навыков саморегуляции, обучение техникам расслабления и контроля собственного физического и психического состояния, повышение стрессоустойчивости.

В заключение хочется сказать, что работа воспитателя является очень интересной, требует постоянного саморазвития. Система методического сопровождения профессионального роста педагогов предполагает разные формы: обучение на курсах, самообразование, участие в методической работе города, района, детского сада, участие в конкурсах, фестивалях на уровне города, района, страны. Для воплощения необходима долгая, плодотворная работа педагога.

Очень важно за этот долгий период работы не пропустить признаки выгорания. Знание стадий и факторов синдрома профессионального выгорания позволит педагогам более серьезно отнестись к своевременной профилактике развития этого синдрома.

Профилактика должна быть комплексной, психологической, организационной, направленной на коррекцию нарушений психического состояния и, при необходимости, направлена на улучшение психологического климата в коллективе, оптимизацию труда педагога.

В работе мы стараемся создавать условия веры педагога в свои силы, оказывать всестороннюю помощь внутри ДОО. Активизировать педагогов на участие в конкурсах, научно-практических конференциях, семинарах разного уровня.

Результатом усилий педагога обязательно будет совершенствование работы, профессиональных интересов на достаточно продолжительный период времени. А равномерное распределение усилий, направленные на профессиональное развитие ориентирует на развитие таких профессионально значимых умений, как рефлексия, самоанализ, проектирование, организованность, самостоятельность.

Полный текст статьи см. в приложении.
 

1. file0.docx.. 35,2 КБ

Опубликовано: 05.01.2021