Конфликты в школе: причины, пути решения

Автор: Климовских Анастасия Сергеевна

Организация: СОШ

Населенный пункт: Свердловская область, г. Новоуральск

Современному учителю в процессе своей профессиональной деятельности помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением подрастающего поколения, приходится быть еще и психологом, вникая в закономерности внутренних процессов детей, чтобы помочь им грамотно разрешить возникающие разногласия. Разногласия между детьми — обычное явление. При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Да и нужно ли? Ведь правильно разрешив напряженный момент, легко добиться хороших конструктивных результатов, сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах.

Что такое конфликт? Конфликт в школе явление многоплановое. Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.

Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного направления его течения, он является важным составляющим развития общества.

В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные. Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон, разрушение отношений, обиды, непонимание.

Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.
Причины конфликтов в классе разные: борьба за авторитет, обман, сплетни, оскорбления, обиды, которые зачастую усиливаются и распространяются с помощью гаджетов, соперничество или личная неприязнь к однокласснику, симпатия без взаимности или враждебность к любимым ученикам учителя и многое другое.

Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. В данных случаях учитель не является конфликтующей стороной, однако зачастую возникает необходимость принять участие в споре между учениками. В таком случае важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни.

После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать что-то вроде: «Андрей, конфликт — не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо. Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет полезным».

Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений, он не смог выстроить доверительные отношения в конкретном коллективе. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и увлекательное времяпровождение, новые знакомства, направит неуемную детскую энергию в полезное русло.

Безусловно, любом споре виновны обе стороны – это надо понимать и педагогу, и родителю, и самому ребёнку. Для ребенка порой самое сложное – принять, что у него есть не только права, но и обязанности. В этом ему должны помочь все взрослые участники ссоры: учителя, родители, администрация школы. Наша общая обязанность – не запугать ребенка возможным наказанием, а благожелательно пояснить ему, что и он может быть не прав.

Опыт показывает, что поискам выхода из детских конфликтов необходимо уделять самое пристальное внимание. Нельзя замалчивать неприятную ситуацию. Только совместными усилиями можно избежать негативных последствий.

Опубликовано: 28.09.2024