Формирование имиджевой культуры учащихся посредством коммуникативных технологий

Автор: Сердюк Лидия Вячеславовна

Организация: ГБОУ СОШ № 588 СПб

Населенный пункт: г.Санкт-Петербург, Колпинский район

Аннотация: Статья посвящена формированию имиджевой культуры у учащихся посредством коммуникативных технологий. Исследуется понятие «имиджевая культура» относительно школьного возраста. Показано, что при использовании современных коммуникативных технологий у учащихся развиваются лидерские качества, способность к критическому мышлению и самоанализу. Представлены разработанные автором практико-ориентированные кейсы коммуникативной технологии в контексте формирования имиджевой культуры в коллективе объединения «Юный журналист» ГБОУ школа №588 Колпинского района Санкт-Петербурга.

 

Ключевые слова: имидж, имиджевая культура, коммуникация, технология коммуникаций, репутация, лидер, мотивация, самореализация.

В современном мире, где большие информационные потоки стали частью общества молодежи все сложнее стало самоопределяться. Сейчас школьники активно используют различные медиа платформы, что, безусловно, влияет на их самооценку и социальную адаптацию. Е.С. Красницкая пишет, что естественные изменения, связанные с течением времени, развитием общества в мире – культуре, техническом прогрессе, экономических переменах, – влекут за собой реформирования и преобразований в системе образования [3]. Особую актуальность приобретает вопрос становления имиджевой культуры у подрастающего поколения. Однако в реальности формированию имиджа ученика должного внимания в науке не уделяется.

Т.Н. Яковлева пишет, что понятие «имидж» появилось сравнительно недавно, но уже сегодня слово имидж вошло в разговорный язык не только профессионалов, но и обывателей. Однако у учёных и практиков общепринятое определение понятия «имидж» отсутствует, что вызвано двумя причинами: во-первых, наука имиджелогия ещё крайне молода, и как считает Д.В. Журавлёв, на сегодняшний день процесс поиска своей "экологической ниши" среди других отраслей науки в самом разгаре, во-вторых большинство точек зрения основано не на теоретическом и методологическом осмыслении понятия, а на прикольном аспекте использования категорий "имидж" закрыли в области практического имиджмейкинга и PR-деятельности.[8, с.166] Также она указывает: « Безусловно, общим для всех исследователей является то, что имидж, с одной стороны, тире способ психологического воздействия на индивидуальное, групповое и массовое сознание с другой-некий психологический образ и социально-психологический стереотип» [8, с.166]

А.Б. Череднякова пишет, что имиджевая культура – гуманитарное понятие, находящееся в стадии своей концептуализации, интегрированное, многогранное, основанное на тезаурусах таких наук, как философия, педагогика, психология, этика, эстетика, социология, экономика и, наконец, культурология. Первоначальная актуализация понятия «имиджевая культура» в теоретическом знании возникла из-за необходимости изучения культуры ряда современных профессий постсоветского периода (менеджер, PR-менеджер, рекламист, маркетолог) [7, с.133]. 

Л.М. Семенова раскрывает понятие имиджевой культуры так: «Имиджевая культура с точки зрения системно-синергетического подхода – это единая система, суммирующая теоретические знания, практические умения, навыки (имиджелогическая компетентность), нравственные нормы и устои. Другими словами, это интегративно-личностная характеристика специалиста, включающая аксиологический, когнитивный, прагматический и поведенческий компоненты, влияющая на успешность управления имиджем, ориентированная на профессиональные и общечеловеческие ценности. Это сложная синергетическая система с множеством переменных, «более широкое понятие по отношению к имиджу, оно включает в себя структурные и содержательные компоненты таких направлений, как: имиджелогия, философия образа жизни, психология имиджа, профессиональная этика, профессиональная культура и общение, эстетика образа» [5, с. 68]

Если использовать этот термин применительно к детям школьного возраста, то можно сказать, что имиджевая культура — это некая совокупность знаний, навыков и ценностей, позволяющих осознанно формировать индивидуальный образ и транслировать его общественности. В связи с этим возникает вопрос о содержательных основаниях собственного «Я». Для современных школьников это становится основной проблемой. 

Сегодня педагог в школе должен уметь использовать современные коммуникативные технологии, включая массовые коммуникации для формирования здоровой имиджевой культуры у учащихся. Это необходимо для того, чтобы каждый ребенок не потерялся в современном медиакоммуникационном и социокультурном пространстве, а смог научиться правильно устанавливать взаимоотношения внутри коллектива и самореализоваться. Разработка определенной личностной стратеги для становления его имиджа, репутации и благоприятного позиционирования себя в обществе возможна при плодотворной, индивидуальной работе педагога.

Потребность в педагогике журналистики растет с каждым днем. Концепция образования в этой сфере может и должна строится со школьного развития и включать в себя не только образование в технических средствах дисциплины, но и давать толчок к развитию личности, ее профессиональной ориентированности. 

Журналистика входит в многофункциональные институты общества, такие как пресса, телевидение, радио, интернет и т.д.  В основе лежит коммуникативная сторона общественной жизни. Поэтому актуальность требования грамотно, правильно и живо общаться, быть лидером и уметь презентовать свои навыки определила основные задачи в этом направлении. Полученные умения и навыки позволят учащимся быть адекватными в условиях современных требований коммуникативной деятельности.

П.В. Якупов пишет: " Коммуникация представляет собой не только прием и передачу информации, но создание некой общности, определенной степени взаимопонимания между участниками, предполагающего необходимость обратной связи, взаимного наложения сфер личного опыта, особенностей генерирования смысла в коммуникативном взаимодействии» [9, c.261].

 А.Д. Кривоносов считает, что коммуникативная технология является совокупностью коммуникативных инструментов, используемых для оптимизации коммуникативной среды». [4, c. 51].  

Ведущую роль в формировании имиджевой культуры учащихся играет целый комплекс коммуникативных технологий, включающих вербальные и невербальные технологии, событийные, когнитивные, технологии информационно-психологического воздействия и другие. Они позволяют управлять репутацией и создавать устойчивые образы в сознании ученика.

 Педагогический подход «Каждый из нас лидер» через концепцию личной уникальности индивида способен повилять на мотивацию ученика, его самоанализ и будущую реализацию. Особое значения для формирования личности лидера имеют такие составляющие как физические и психофизиологические особенности, характер и тип личности, индивидуальность и образование, и т.п.  Меняя парадигму восприятия лидерства как такового, педагог раскрывает уникальный потенциал каждого в той сфере, в которой ученик наиболее силен. Благодаря этому у школьника возникает вектор профессионального успеха, и как следствие, высокой оценки его действий окружающим обществом. Ученик меняется, начинает чувствовать себя увереннее, становиться более успешным и получает признание от сверстников.   Тем самым формируется имиджевая культура.

 О.Н. Валеева пишет: «Доказано, что педагогический потенциал образовательной организации выступает значимым средством формирования имиджа студента, так как отражает целостность специфических блоков («Ценности», «Информация», «Отношения», «Окружение) за счет взаимной дополняемости ресурсов (имиджево-ценностного, информационно-содержательного, коммуникативно-интерактивного, организационно-функционального), обеспечивая многообразие выбора практики имиджеформирующей деятельности, многоуровневость имиджевого взаимодействия, опыта межсубъктного общения, направленность образовательного процесса на ценности профессиональной деятельности и личностного развития обучающегося в пространственно-предметной и информационнотехнической оснащенности образовательного процесса» [1, с.401]

Объединение «Юный журналист» ГБОУ СОШ № 588 СПб рассчитана на учащихся 12-17 лет, которые интересуются журналистикой, связями с общественностью и рекламой. Целью же программы является творческое и профессионально ориентированное развитие личности ребенка в процессе освоения теоретических и практических основ журналистики и PR. 

 Ребенок, записавшийся в объединение, привлечен яркой, эмоционально- экспрессивной рекламой кружка, которая дает информацию о возможности самореализации в медиасфере. Он готов попробовать себя в этом направлениях. Поэтому в дальнейшем задача педагога вызвать интерес на уроках к профессиям журналист, пиарщик, рекламщик.

Хачароева А.Х. считает: «Одной из технологий, как инструмента педагога, является кейс-технология, которая на практике в значительной степени развивает способность каждого ученика изучать различные учебные проблемы или ситуации, а затем находить приемлемое решение в целях разрешения обозначенной проблемы». [6, с. 630]

В целях привлечения учащихся в объединение, а также для развития личностных компетенций ученика, его способности к дальнейшей самореализации и самоопределению в социуме мною разработаны несколько кейсов, целью которых является формирование имиджевой культуры каждого ученика посредством применения коммуникативных технологий. Это такие кейсы, как «Фильтр значимости: фокус на сильных сторонах», «Технология персонализации: миссия вместо поручения», «Когнитивный диссонанс: терапия пугающих ситуаций», «Теория привратника: я-коммуникатор» и другие.  Они рассчитаны на все возрастные категории в объединении. Приведем некоторые из них:

Кейс «Фильтр значимости: фокус на сильных сторонах». Реализуется в рамках вербальной теории коммуникации.

Проблемная ситуация.

Ребенок записался в объединение под влиянием яркой рекламы, но его внутренняя самооценка нестабильна. Он не видит своих сильных сторон, что блокирует мотивацию. 

Комментарий.

Педагог сталкивается с тем, что учащийся не верит в свою успешность в журналистике, PR или рекламе. Без осознания собственной ценности интерес к занятиям угасает. Необходимо переключить внимание ребенка с недостатков на ресурсы. Она позволяет выявить учащемуся свои сильные стороны, превосходство, тем самым поднять самооценку. Здесь стоит отметить существует своего рода «фильтр значимости», это когда мозг оценивает информацию важную только для индивида.

Вопросы и задания для учащегося.

1. Напишите 10 положительных фактов о себе (внешность, характер, умения, поступки).

2. Попросите одного из родителей назвать 10 ваших положительных сторон.

3. Получите обратную связь от 3–5 одногруппников из объединения «Юный журналист»: какие 10 качеств в вас ценят они?

Методические рекомендации педагогу.

1. Не требуйте идеального выполнения всех 10 пунктов. Задача- создать смену восприятия самого себя, сознательно переключить внимание ребенка на положительные моменты, чтобы он осознал «у меня есть качества, которые делают меня ценным вне зависимости от чужого мнения». Кроме этого, когда в процесс вовлекаются другие участники объединения, которые называют положительные качества, с их точки зрения, у реципиента вырабатывается уверенность в себе и благоприятное расположение к другим участникам объединения. Это впоследствии создает хорошее внутриколлективное отношение и, как следствие, имиджевую культуру объединения.

2. Позже этот список пунктов становится «психологическим якорем» для ученика в моменты кризиса или депрессивных мыслей. Он может вернуться к нему и напомнить себе, что его личность не состоит только из проблем, а несет в себе много положительного. Важный момент, если ребенку не удается написать эти 10 пунктов, это становится определенным маркером и сигнализирует о сильной неудовлетворенности собственным «я» и внутренней критике. Тогда необходим индивидуальный подход, метод постепенного сбора доказательств его положительных сторон, где отношение к каждому его результату как к достижению, каким бы он ни был. Иначе: находить положительное, даже в отрицательном.  

Инструкция-пояснение как работать с кейсом.

1. Проведите индивидуальную беседу и предложите назвать 10 положительных сторон у какого-то литературного героя.

2. Дайте задание на дом (список от себя и от родителей).

3. На следующем занятии организуйте доверительную беседу, где каждый участник зачитывает 1–2 качества, услышанные от других.

4. Предложите сохранить список как «психологический якорь» — возвращаться к нему в трудные моменты ученика.

Критерии оценки (для педагога):

- Саморефлексия: количество и разнообразие названных качеств (от 0 до 10).

- Вовлеченность родителей: выполнен ли пункт с обратной связью от них, на сколько он заполнен.

- Групповая динамика: появление доверия и благоприятного расположения к другим участникам.

- Диагностический эффект: выявлены ли учащиеся с крайне низкой самооценкой (менее 5 пунктов) для дальнейшей индивидуальной работы.

Кейс «Информационно-психологическое воздействие: мотивация к признанию», реализуется через школьные СМИ: газета «Школьная пора» и официальные сетевые сообщества.

Проблемная ситуация.

 У ученика отсутствует публичное признание, что снижает мотивацию к лидерству и участию в дальнейших проектах.

Комментарий.

Технология информационно-психологического воздействия опираясь на концепцию В.С. Мухиной о «притязании на признание» (право на общественное уважение): ученик пишет материалы, они публикуются, его имя популяризируется [1]. Меняется отношение одноклассников и учителей. Школьное издание становится важным инструментом, способствующим формированию целостности личности, развитию благоприятного микроклимата, социальной адаптации и объединяет юных журналистов общей целью.

Вопросы и задания для учащегося.

1. Напишите журналистский материал в любом жанре (заметка, репортаж, интервью, статья) для публикации в школьной газете.

2. После публикации соберите обратную связь: как минимум от 3 одноклассников и 1 учителя (не из объединения).

Методические рекомендации педагогу.

- Обязательно добивайтесь именно публикации с именем автора, а не с использованием псевдонима.

- Распространяйте материалы учеников в официальные группы школы.

- По результатам года поощряйте учеников грамотами и благодарностями от школы.

Инструкция-пояснение как работать с кейсом.

1. После 2–3 месяцев занятий дайте задание на реальный текст для газеты.

2. Зафиксируйте факт выхода материала.

3. Проведите опрос ученика: изменилось ли отношение к нему других людей, включая его самого, одноклассников, родителей.

Критерии оценки:

- Публикация: количество публикаций за год от ученика.

- Изменение репутации: качественные отзывы от одноклассников и учителей.

- Коммуникативные навыки: свободно берет интервью, отсутствует страх публики, четкая и грамотная речь, активно участвует в конкурсах и выездных мероприятиях объединения.

Описанные кейсы работают как терапевтическая траектория, благодаря которой возникает высокий уровень взаимного доверия в коллективе, ученики учатся преодолевать барьеры общения и собственные страхи, получают публичное признание, улучшают свои коммуникативные и учебные навыки. 

Подводя итог, можно сделать вывод, что технологии коммуникаций являются мощным инструментом в педагогике. При правильной их интеграции в учебный процесс можно не только сформировать социальные и лидерские способности учащегося, его самоопределение и самосовершенствование, а также развить имиджевую культуру школьника в процессе социального восприятия.

 

Список литературы

1. Валеева О. Н. Педагогические средства формирования имиджа студента в образовательной организации // Теория и практика современной науки. 2019. №2 (44). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pedagogicheskie-sredstva-formirovaniya-imidzha-studenta-v-obrazovatelnoy-organizatsii

2.Журавлева И.А. Проблема притязаний на признание в детстве в понимании Вильяма Штерна // Развитие личности. 2018. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-prityazaniy-na-priznanie-v-detstve-v-ponimanii-vilyama-shterna 

3. Красницкая, Е. С. Формирование имиджевой культуры педагога в дополнительном профессиональном образовании / Е. С. Красницкая // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. – 2021. – № 2(47). – С. 102-109. – EDN PXULBN.

4. Кривоносов А.Д. Коммуникативные технологии: статус и узус понятия // Российская школа связей с общественностью. 2019. №12. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommunikativnye-tehnologii-status-i-uzus-ponyatiya

5. Семенова Л. М. Терминосистема проблемы формирования имиджевой культуры специалиста по рекламе и связям с общественностью / Л. М. Семенова // Вестник культуры и искусств. – 2017. – № 1(49). – С. 65-71. – EDN YINKPJ. https://www.elibrary.ru/item.asp?id=28904448  

6. Хачароева А. Х., Ахмадова Т. Х., Мамиева З. М. Применение кейс-технологий в формировании учебно-познавательной компетенции школьников. // Проблемы современного педагогического образования. 2023. №81-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-keys-tehnologiy-v-formirovanii-uchebno-poznavatelnoy-kompetentsii-shkolnikov 

7. Череднякова А. Б., Казакова Г. М. Имиджевая культура: верификация явления и концептуализация понятия // Вестн. Том. гос. ун-та. Культурология и искусствоведение. 2019. №33. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/imidzhevaya-kultura-verifikatsiya-yavleniya-i-kontseptualizatsiya-ponyatiya

8. Яковлева Т.Н., Муштакова Н.А. Особенности формирования имиджа гимназии // Каспийский регион: политика, экономика, культура. 2013. №3 (36). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-formirovaniya-imidzha-gimnazii 

9. Якупов Павел В.К.: определение понятия, виды коммуникации и ее барьеры // Вестник ГУУ. 2016. №10.  URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommunikatsiya-opredelenie-ponyatiya-vidy-kommunikatsii-i-ee-bariery 

 

Полный текст статьи см. в приложении.